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教えて！住まいの先生

Q 保険で以前、屋根瓦のズレを直したんですが次は雨漏りが見つかり直そうとと思い同じ業者に依頼しているんですが12月半ばに電話をしたら今は手一杯で対応出来ないと言われ、また連絡すると言われたので待っていました

が連絡が来ず、こちらから連絡をして来てもらい見積もり写真などを撮って、早めに見積もり等を持ってきますと言ってから一週間連絡がありません。担当がいい加減でこのまま連絡が来ないなら別の業者に依頼して直したいんですが保険会社には、その業者に来てもらい見積もりなどを出してもらって保険金請求をすると話しています
業者を変えることは可能でしょうか？
また、その業者がいい加減に屋根の修理をしたから雨漏りをしていると思われ保険金が出ないとではと不安です。
別の業者に来てもらい以前の修理と今回の雨漏りが関係ないと分かれば保険金は支払われますか？

質問日時： 2020/1/27 12:07:42 解決済み解決日時： 2020/2/1 07:42:43
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時： 2020/2/1 07:42:43

はじめまして、

雨漏り診断士齋藤です。

質問者さまの言われる通り、
何も問題ありません。
別の業者に連絡すれば対応してくれますので

いい加減な施工だったとしても保険が下りる下りないはそこは別問題ですので

前回と関係ないので有れば請求する権利はありますのでご安心下さい。

最近よく聞くのが、保険工事が目的で雨漏りを止める技術がない業者が多いので
ご注意くださいね。