教えて！住まいの先生

Q 隣の室外機の騒音

賃貸マンションの隣の部屋の室外機が異常にうるさいので、管理会社へ修理を依頼しましたが、きちんと対応してもらえないまま、2週間以上経過しました。

管理会社から、
「隣人と連絡がつかない為、私の部屋のエアコン製造番号を教えてほしい」
と連絡があり、お伝えしました。

その後エアコンの工事業者から、
「いつ工事に伺ったらいいか」と連絡があり、
「うちではなく、お隣の修理をお願いしたのですが」
と伝えて以降、何の音沙汰も無しです。

相変わらず、毎日異常な爆音に悩まされています。
夜中、早朝にうるさい時には目が覚めるほどです。
隣人が在宅中は常にうるさくてイライラしています。

もう一度、管理会社へ連絡しようと思うのですが、
こんな非常識な対応をする管理会社なので、今度はどう伝えるべきかと考えています。

アドバイスをいただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

質問日時： 2022/2/13 11:28:01 解決済み解決日時： 2022/2/15 16:35:18
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時： 2022/2/15 16:35:18

同じ様なケースの経験がありましたので参考になれば…。

自分の場合は隣の部屋のベランダに設置してある室外機の音が急にうるさくなり、寝室として使用していた部屋に一番共振している様な音がしていた為、管理会社へその旨を伝えました。
後日、管理会社の支店長が一番うるさい時間帯を選んで騒音を確認にきました。

特にうるさい時間帯が夜間という事もあり、早急に室外機の位置を変更して頂ける事になりました。ちなみに隣の住人にどういう説明をしたかは不明ですが、全て穏便にすみました。
管理会社は積和不動産でした。
大手の管理会社とういう事もありますかね。

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A 回答日時： 2022/2/13 11:50:33

出来れば、補足又は再質問して下さい。質問者のお宅の室外機は異常な騒音を発生しておらず、隣家だけが異常な騒音を発生しているのであれば、点検してもらうことが出来ます。インバーター式のエアコンでは、特に、起動時に、コンプレッサーの回転数を上げるので、キーンという騒音が発生いたします。騒音の種類を補足して下さい。以上、ご参考まで