教えて！住まいの先生
Q 土地と中古家屋を購入後、外装(壁、柱、屋根)を残して一軒のリフォームでの問題についてご相談です。 現在、自宅(マンション)で生活しており、二重の支払いが発生。
契約前にレイアウトやその他希望を伝え、契約しました。
契約書に記載はあるものの、小さな事は口約束で記載はなし。
完成予定は2023年8月。
解体時に3回に渡り徹底不可の柱が発覚し、レイアウトを変更せざるを得ない状況や、大工工事もドアの開閉が逆さ、不要と伝えた物を含めて勝手に取付られたり、勝手に形を変えられたり、説明なしで取り付けたドアは隙間だらけ。口約束の工事は未実施。挙げれば切りがない程独断専行な工事を行うリフォーム会社担当者で、この担当者の家かと錯覚するくらいです。また、新たに雨漏りが発生しているが別途費用だと。
結局未完成で残金を支払えとの事。支払いの件で話し合い、残念の請求に圧力が怖くて即金で300万を出すと、名刺の裏を領収書となり、大金で信頼できない為、支払いを辞めた。完成引渡し後の支払いを主張すると調停に告訴される。
簡易裁判所からの資料で完成日と請求書を初めて目にする。引渡しも受けておらず。
1回目の調停が終わり、こちらからは完成引き渡し後の支払いを変わらず要望するが、先方からも残金支払いが先、残工事は別途費用と一点張りの回答。
この展開で今後の動きをどうするべきでしょうか。どなたかご教示お願いします。
契約書に記載はあるものの、小さな事は口約束で記載はなし。
完成予定は2023年8月。
解体時に3回に渡り徹底不可の柱が発覚し、レイアウトを変更せざるを得ない状況や、大工工事もドアの開閉が逆さ、不要と伝えた物を含めて勝手に取付られたり、勝手に形を変えられたり、説明なしで取り付けたドアは隙間だらけ。口約束の工事は未実施。挙げれば切りがない程独断専行な工事を行うリフォーム会社担当者で、この担当者の家かと錯覚するくらいです。また、新たに雨漏りが発生しているが別途費用だと。
結局未完成で残金を支払えとの事。支払いの件で話し合い、残念の請求に圧力が怖くて即金で300万を出すと、名刺の裏を領収書となり、大金で信頼できない為、支払いを辞めた。完成引渡し後の支払いを主張すると調停に告訴される。
簡易裁判所からの資料で完成日と請求書を初めて目にする。引渡しも受けておらず。
1回目の調停が終わり、こちらからは完成引き渡し後の支払いを変わらず要望するが、先方からも残金支払いが先、残工事は別途費用と一点張りの回答。
この展開で今後の動きをどうするべきでしょうか。どなたかご教示お願いします。
回答
2 件中、1～2件を表示
- 前へ
- 1
- 次へ
A
回答日時：
2024/9/2 22:23:14
まず、リフォーム工事におけるトラブルは非常に厄介ですが、法的な手続きを進めることが重要です。契約書に基づいて、未完成部分や不備がある場合は、それらが解消されるまで残金の支払いを保留する権利があります。調停においても、完成引き渡し後の支払いを主張し続けることが妥当です。
次に、リフォーム会社とのコミュニケーションが不足していると感じる場合は、第三者の専門家（建築士や弁護士）を介入させることを検討してください。専門家が中立的な立場から事実関係を確認し、適切なアドバイスを提供できます。
また、新たに発生した問題（例えば雨漏り）については、それがリフォームの不備によるものかどうかを専門家に調査してもらい、その結果に基づいて対応を求めるべきです。
最終的には、調停や裁判を通じて合意に至らない場合は、裁判所の判断を仰ぐことになるかもしれませんが、その前に可能な限り話し合いで解決を図ることが望ましいです。
※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
次に、リフォーム会社とのコミュニケーションが不足していると感じる場合は、第三者の専門家（建築士や弁護士）を介入させることを検討してください。専門家が中立的な立場から事実関係を確認し、適切なアドバイスを提供できます。
また、新たに発生した問題（例えば雨漏り）については、それがリフォームの不備によるものかどうかを専門家に調査してもらい、その結果に基づいて対応を求めるべきです。
最終的には、調停や裁判を通じて合意に至らない場合は、裁判所の判断を仰ぐことになるかもしれませんが、その前に可能な限り話し合いで解決を図ることが望ましいです。
※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
A
回答日時：
2024/9/2 22:23:05
リフォーム工事に関するトラブルは非常に複雑で、適切な対処が難しい場合があります。以下の点をご検討ください。
・契約書と口頭での約束事項を整理し、会社側の不履行箇所を明確にする
・工事の瑕疵(ドアの開閉不具合、雨漏りなど)を写真や動画で記録しておく
・完成引渡しを受けずに残金を支払うリスクが高い
・調停でも解決が難しい場合は、弁護士に相談し、必要に応じて裁判を検討する
トラブル解決には、冷静な対応と適切な証拠の収集が重要です。会社側の不当な要求には従わず、自身の権利を主張することが大切です。状況次第では、消費生活センターや弁護士への相談も検討するとよいでしょう。
※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
・契約書と口頭での約束事項を整理し、会社側の不履行箇所を明確にする
・工事の瑕疵(ドアの開閉不具合、雨漏りなど)を写真や動画で記録しておく
・完成引渡しを受けずに残金を支払うリスクが高い
・調停でも解決が難しい場合は、弁護士に相談し、必要に応じて裁判を検討する
トラブル解決には、冷静な対応と適切な証拠の収集が重要です。会社側の不当な要求には従わず、自身の権利を主張することが大切です。状況次第では、消費生活センターや弁護士への相談も検討するとよいでしょう。
※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
2 件中、1～2件を表示
- 前へ
- 1
- 次へ
Yahoo!不動産で住まいを探そう！
関連する物件をYahoo!不動産で探す
-
新築マンション
3LDK以上のマンション
-
賃貸物件
ペット可・相談可の賃貸物件を探す
-
中古マンション
駅まで徒歩5分以内の中古マンション
-
新築戸建て
南側に道路がある新築一戸建て
-
中古戸建て
リノベーション・リフォーム済み（予定含む）の中古一戸建て
-
土地
南側に道路がある土地
