教えて!住まいの先生

Q 【管理会社の虚偽による強制退去】 ◼︎単身物件、同居人についてのアドバイスをお願い致します。

こんにちは。初めて質問投稿させていただきます。現在、管理会社(香○住販)の対応に困っているので知恵をお貸しください。

私は約2年前から1DKの賃貸マンションを契約しています。 この度結婚することになり私のマンションに夫も同居する形をとりました。

今年の9月に籍を入れたので、その際に管理会社の担当の方へ電話で問い合わせをし「結婚に伴い、夫の同居人は可能か?」と質問をした所、「可能です。後日、返信用封筒付きの書類を郵送するので同居人の記載をして返送して下さい。手続きはそれだけで大丈夫です。」との説明をされました。

確認も取れたので、安心して夫も住民票を移し現在は2.3ヶ月程充実した生活を送っています。

しかし、その手続きの書類が一向に届きません。管理会社から連絡もないので、さすがに不安になり再度こちらから連絡した所、「すいません。失言がありました。お住まいのマンションは1DKなので単身用なんです。なので同居は認められません」との事でした…。しかも、その書類の郵送の手続きすら忘れていた模様。私から再度連絡しなければどうなっていたのか…

さすがに私も理解ができなくて、どうしていいか分からない現状です。

管理会社が許可したから安心して同居を始めたのに、今になって「失言がありました。やっぱり同居は無理です」と言われても困ってしまいます…。
契約書を見てみると、単身専用とはどこにも書いておらず、契約時に説明もありませんでした。むしろ契約書の同居人の欄には、同居人が壊した設備の修理も契約者が負担するなどといった、同居の許可を仄めかす記載?も書いてあります。

それについても管理会社の担当者へ聞いた所、「契約書はどの物件も同じ事が書いてあります。会社のルールで1Kや1DKは単身専用となっている」と説明されます。

それなら同居が可能かを聞いた段階で、そう答えてよ…という複雑な気持ちです。

私事ではありますが、入籍する時期に会社の異動も重なっていたので、もし同居が許可されない場合は今の会社は辞めて他県で新たな結婚生活も考えていたんです。管理会社の方から同居の許可が出たので今の会社に残る決断をし異動も受け入れましたが、仮に今のマンションの同居が認められず強制退去となるのであれば、もう人生めちゃくちゃにされた気分です…

もう今更、会社を辞める選択もできないので強制退去となるのであれば、また近場で同居可能な物件を探さないといけません。更に焦ってしまう要素として、来年の2月で住み始めて2年になるので契約の更新料も発生してしまいます…。

以上を踏まえて質問なのですが、
この場合
・管理会社の担当の方の説明不足で起きた状況なので、そのまま特別に同居を許可していただける可能性はあるのでしょうか…?(近隣住民とのトラブルは一切ないです)

・また引っ越しをする場合でも、かかる費用は全て管理会社で負担していただく事はできるのでしょうか?

・その他、注意点などあれば教えて欲しいです。

最後まで読んで下さり本当にありがとうございました!ネットで検索しても、なかなか同じ状況の方も見つからず非常に困っているので、対処法が分かる方は可能な範囲でアドバイスを貰えたら嬉しいです。
質問日時: 2023/11/28 09:39:38 回答受付終了
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回答

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A 回答日時: 2023/11/29 12:04:03
さすがにこれは管理会社側が100%悪いのでそのまま同居しててもいいと思います。
入居するのに会社のルールがとか関係ないし、そんなん言うなら契約書なんていらないです。
原則、契約書にのっとりますので、実際に契約書に単身用とも書いて無ければ大丈夫ですし、電話で問い合わせた時に同居できると回答していて、すぐに訂正をしてくれていればまだ良かったですが、その連絡や書類の郵送すらも忘れているのであれば、言う事聞く必要ないです。

クソにみたいな対応の管理会社なので、何か費用を負担してくれるなんて思わない方がいいです。
もう一度電話して、その際に向こうが許可したから同居したのに今更言われても困る旨を伝えて、それでも向こうが何か言ってくるなら、その担当の上司を出して話してみてください。それでも無理なら消費者センターに連絡して直接本社に掛け合いますって言えばビビるはずです。
色々言うとクレーマーみたいに思われると思いますが、そんなの関係ありません。強気にでないとダメです。向こうがどう思おうと正当事由がありますので絶対勝てます。時間取られて大変かと思いますが、頑張ってください。
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