教えて!住まいの先生

Q 不動産屋に提示した条件を探してもらい契約後に違った場合 東京の三鷹駅前にあるファーストハウジング三鷹店で 2024年4月上旬に担当者店長さんに対し

「自分は、ネットゲーム等を毎日やるのでネット回線に充実し回線切れ等がない物件でお願いします。可能であれば友達がたまに来るので駅から遠くてもいいのでバス停留所が近くにあれば幸いです。ユニットバスでも日陰で洗濯物も干しても意味がなくても1階部分でもいいので生活保護の家賃上限で5月末までに入居可能なネット回線重視の物件をお願いします」
と何度も店長に伝え、そこでオススメされた物件が
「前の入居者が17年住んでた物件で部屋全体を新品同様に全リノベーション工事中なので綺麗ですし光ファイバー等もあるのでネット回線も問題ありませんがリノベーション工事中の為、内見ができず今の内に契約を頂けないと工事が終わった頃には、契約する事ができないのですがどうしますか?リノベーションしてるのでメチャクチャ良い部屋ですよ!バス停まで徒歩1分ですし、スーパーやコンビニも近いです」
との事でネット回線が充実していて
バス停まで徒歩1分ならもうそこで良いかと思って契約し
5月9日に引越し予定として引っ越しましたが
5月7日に家の鍵を受け取りに不動産屋に行ったところ
「先ほど、管理会社の方から電話で聞いたばかりで私もちょっとあまり理解できていないのですが部屋にある押し入れの下部分ですね、こちらが引き出し型のベッドになってるそうでそのベッドが壊れてるので使わないで下さいとの事でした」
っと不動産会社の店長に言われたのですが
実際に引越しをして荷解きの最中にそのベッドがどのような感じなのか確認したところ
ゴキブリ等の虫の巣窟でホコリだらけで何年も放置されたような状態でした
他にもユニットバスの鏡の横には、赤カビがあったり天井には、ガムテープの削り忘れだったり壁紙の切れ目が浮かんで素人がやったのではないかと疑う始末
床板は、一部湿った床みたいに少しへこみやすく
あと3ヵ月もしないうちに床が抜けそうです
そして肝心のネット回線についてですが
私は、ドコモさんのホームルーター5Gを有線でパソコンに繋いで
機器本体は、電化製品が近くにないとこに置いてます
曜日や時間帯を問わず平均が6.4Mdps
最高が15Mdpsで最低の時は、600Kdpsです。
ホームルーター再起動でネットに接続されましたと出る通知の回数表示があるんですが
5月9日に引越しをして今現在で162回です。
かなり高頻度でネット回線終わってます
全宅連に電話で確認したところ
不動産屋に言って損害賠償請求するもしくは、新しい物件への引越し費用や初期費用を全て負担してもらえるかどうかまずは、相談する事が大事だと言われました
今回、皆さんにお聞きしたい内容ですが
不動産屋に対しどのような内容で話をして結果的にどういう内容にすればいいと思いますか?
最悪の場合、Wi-Fi工事からの月額料さえ全額不動産屋が毎月払ってくれてネット回線が普通に使えるようになってくれればいいです
もし、何も対処されなかった場合
生活保護受給者でも受けてくれるこういった内容に強い弁護士事務所を教えて頂きたいと思ってます。

長文で分かりにくい部分も多数あると思いますが
皆さんどうかよろしくお願いします。
質問日時: 2024/7/9 09:50:24 解決済み 解決日時: 2024/7/18 13:36:17
回答数: 3 閲覧数: 126 お礼: 100枚
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2024/7/18 13:36:17
まず、ベッドの方は、仲介した不動産屋では無くて、室内の管理会社側の不動産屋に責任がありますので、そちらと相談して下さい。

また、ネット回線に付いては、現在の場所で、ゲーマーの方が満足するかどうかはわかりませんし、集合住宅なら何処でもそうですが、不動産屋では保証はできません。何故、下記のようなゲーマー配信者向け賃貸マンションをご自分で探さなかったのかが問題なんです。

結局は、【ゲーマー配信者向け賃貸マンション】では無くて、単なる民間マンションを自分で決めた部屋ですから、不動産屋にクレームを言うのも自由ですが、対応はできないと思います。

◎ゲーマー配信者向け賃貸マンションのURL
https://gamingmansion.jp/
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A 回答日時: 2024/7/9 11:26:49
ネットに関しては、知識はありますか??
「ネットゲームを毎日するので回線がきれない~」とありますが、この言い方だと「光工事が可の物件でお願いします。」と受けとるかたが多いように思えます。
「ドコモのホームルーター5Gと使います」と言っていたらまた違ったかもしれません。
それに、その商品の場合確認を怠った質問者様に非があるように思います。
不動産会社に請求するのはやめた方がいいと思います。

ただ、部屋の方はかなりひどいですね、家賃はいくらくらいでしょうか
2万円代ということであればまぁまぁそんなものかなとも思います。
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A 回答日時: 2024/7/9 10:49:10
ベッド云々やカビ等の問題は、本来だと内見でケイヤク前に確認すべき事項です。
ネット回線に関しては、光ファイバー回線を提供されているにも関わらず、「ホームルーター5G」を持ち込んで携帯電話開栓を使ってる時点で文句を言えないと思いますが。
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