教えて!住まいの先生

Q 東京海上日動火災保険 賃貸アパートの2Fに住んでいるのですが 洗濯機から水漏れしてしまい •床の張り替えと •下の階の照明機器の交換 が必要になり、東京海上日動火災保険を使うことになったのですが

今まで保険を使ったことが無く全くわからないので教えてください。

保険というものは、一度こちらの口座にお金が振り込まれて、それを管理会社に支払うという流れになるのでしょうか?

保険は、自分で加入したものではなく、アパート入居時に自動的に入ったものです。
質問日時: 2024/9/2 18:27:03 回答受付終了
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A 回答日時: 2024/9/2 18:50:35
保険会社でなく代理店に連絡し、指示を待ってください
まともな担当者なら動いてくれます
何もしてくれなければ自ら保険会社に事後報告し指示を待ってください
どちらも賠償事故なので相手が支払い先を指定します
きちんとプロ代理店から説明を受けて加入し、有事の際には丁寧に対応してくれるように頼んでいればこのような事にはなりません
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