教えて！住まいの先生
Q アイ工務店の設計士打ち合わせについてです。１回目の設計士打ち合わせがおわり2週間後に２回目があります。修正した図面をなるべく早く欲しいとの話をしたら営業には４日ほどでできますといわれました。
しかし1週間たっても音沙汰なく再度同じことを質問したら確認したところまだ取り掛かれてないそうですと営業にいわれました。
はやめにほしいといったのにこっちが連絡しないとどういう状況が伝えてこない営業にもいらっとしました。
普通は打ち合わせ時に新しい図面をもらうんですか？できればはやめにもらえれば修正点がみつかり打ち合わせも楽だと思うんですけど
はやめにほしいといったのにこっちが連絡しないとどういう状況が伝えてこない営業にもいらっとしました。
普通は打ち合わせ時に新しい図面をもらうんですか？できればはやめにもらえれば修正点がみつかり打ち合わせも楽だと思うんですけど
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2025/2/4 21:18:25
売れすぎて手が回っていない典型ですね。
設計も営業もてんてこ舞いなんだと思います。
そんな状況でも約束の日に遅れる場合は電話やメールで送れます申し訳ないですと一本連絡を入れるのが営業だと思います。
急激に売れて急激に人を増やしてなので教育も行き届いていないところがあるのかも知れませんね。
あとはアフター補修がキッチリやってくれるのかが心配です。
急成長している会社は新築を建てろ建てろで優先してアフターがおざなりになり評判を落とす、タマが拡大するときはこれでした。
口うるさく言う方が良いと思いますよ。
設計も営業もてんてこ舞いなんだと思います。
そんな状況でも約束の日に遅れる場合は電話やメールで送れます申し訳ないですと一本連絡を入れるのが営業だと思います。
急激に売れて急激に人を増やしてなので教育も行き届いていないところがあるのかも知れませんね。
あとはアフター補修がキッチリやってくれるのかが心配です。
急成長している会社は新築を建てろ建てろで優先してアフターがおざなりになり評判を落とす、タマが拡大するときはこれでした。
口うるさく言う方が良いと思いますよ。
質問した人からのコメント
回答日時： 2025/2/4 21:18:25
ストレートに言ってみました。後々会うのが少し緊張しますが後で後悔しないためと思います。ありがとうございます
回答
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A
回答日時：
2025/2/4 13:05:26
＊打ち合わせ間隔次第です。2週間空くなら、早めの提出も可能です。何れにしても、営業は正確に応対する必要有ると考えます。約束の意味理解して無い営業と感じます。
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