教えて!住まいの先生

Q リサイクルショップで指輪を売った事があるんですが売った日が知りたくて(伝票を無くした為)。

リサイクルショップは買い取りした物の伝票の保存期間とかありますか?

盗品の場合よく伝票から足が着くっていいますよね。

売った時の名前を言えば履歴を教えてもらえるもんですか?

よろしくお願いします。
質問日時: 2011/9/19 23:40:58 解決済み 解決日時: 2011/10/4 10:43:02
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A 回答日時: 2011/10/4 10:43:02
古物台帳は保管期間が3年となっています。
警察に古物商としての届出をしている以上、この決まりは守らなければいけません。

しかしながら、個人への情報開示は「個人情報保護」の観点から、会社のルールとして「全く行えない」と決められている場合も多いです。

お店によって違いますので、とにかく売ったお店に聞いてみてください。

その際
○あなたが売ったことであることが前提です、第三者が他人の(家族も含む)の情報を見ることは出来ません。
○本人であることを証明出来るもの(免許証など)を提示してください。
○調べるのに手間がかかるため、大体の販売した時期をお伝えください。

聞いた上で、お店としてお調べできないという結果になっても怒らないでください。
情報流出を防ぐために、スタッフでも過去の台帳が見れないように管理されている場合があります。
教えて頂けないことに納得いかない場合もあるとは思いますが、ある意味情報の管理がしっかりした安心できる店だということです。

会員証で顧客データを管理している会社の場合、会員証で簡単に履歴を出すことも出来る可能性もありますが、「個人情報保護法」が出来てからは、スタッフが勝手に個人のデータを閲覧出来なくしている会社もあります。
某大手レンタル店では、借りようとしているDVDを以前借りたかどうかすら教えて貰えないですよ。

その場合は、情報を管理している部署があり、そこに問い合わせることで何とかなる場合もありますので、店頭で「何処に問い合わせれば?」ということを教えてもらってください。
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