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Question

Q 賃貸マンションにおける天井からの水漏れについて質問です。今年の元旦に起きた能登半島地震で震度5強の揺れがあり、天井から水漏れしました。

合計で1リットル未満くらいの濁った水が天井から降ってきました。
上の部屋と間取りは同じです。
水廻りの設備がない部屋なので水槽か何かの水をこぼしたのかなと思っています。
水漏れによる大きな被害はなかったのですが、ちょうどそこに高価なマッサージ機を置いていまして、特に壊れたりはしていなさそうですが、何の水かも分からないので使用するには気分的にあまり良くありません…。
当時は大津波警報が発表されたりとパニックで対応できず、管理会社にも後で連絡しようと思っていたら忙しくて気づけば5月になってしまいました…。泣
マッサージ機も壊れてはいませんし、天災によるものなのですが、このような場合は火災保険などの補償対象になるのでしょうか？？
保険のことも正直よくわかっていないのですが…。
今更どうこうしようもないのかもしれませんが、ずっと気になってモヤモヤしてしまって…調べてもピンと来なかったので質問させて頂きました。
今後の参考になればと思いますので、いろいろお話聞かせてください。
よろしくお願いします。

質問日時： 2024/5/19 02:30:28 解決済み解決日時： 2024/5/27 12:07:26
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Answer 1 · 2024-05-27T12:07:26.000+09:00

ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時： 2024/5/27 12:07:26

現職の調査員です。
AIの回答って、未だ何ら有益では無いですね…。

▼先に結論
先ず、残念ながら記載された内容からは、保険（地震保険）では何も支払い対象にならないので、諦めて「前を向く」事をお勧めします。

地震保険が「地震で被害に遭った物の補修（交換）費用を支払う」と言う物だと『誤解』している方が「少なく無い」と思います。

自然災害（台風等）の被害については、補修（交換）費用を保険で支払い対象になってるケースは一般的なのでしょうが、「地震」については『全く別』と認識される事をお勧めします。

地震保険は「個別具体的な損傷云々」に着目しているのでは無く、「簡便な調査で、『生活の安定に寄与する』と言う主旨の『お見舞い金』をお支払いさせて頂く」事を主眼に置いてます。

我々調査員が現地を訪問した際に、「マッサージ機が罹災した」か否かについては、調査結果に全く影響を与えません。

（例えば）本棚や食器棚が倒れた云々で支払い対象として検討する云々が決まります。

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質問した人からのコメント

回答日時： 2024/5/27 12:07:26

AIの回答では納得いかなかったので、回答いただきありがとうございました！
現職の方のお話が聞けてスッキリいたしました^_^

Answer 2 · 2024-05-19T02:30:39.000+09:00

A 回答日時： 2024/5/19 02:30:39

火災保険の補償対象になるかどうかは、契約内容によります。一般的には、地震による水漏れは「地震保険」の対象となりますが、地震保険に加入していないと補償は受けられません。また、上の階からの水漏れについては、「水損保険」が適用されることが多いです。ただし、具体的な補償内容は保険会社やプランにより異なるため、保険証券を確認するか、保険会社に直接問い合わせることをおすすめします。また、遅くとも発生後2年以内に保険会社に連絡する必要があります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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