教えて！住まいの先生

引っ越し先は夫の会社と契約をする社宅です。その引っ越し先ですが、簡単にいうとハウスクリーニングが壁と床のみで後は全くされていないだろうなという感じ。
・お風呂の換気扇が故障
・お風呂浴槽の外側に前住居者の陰毛らしきもの、犬の毛、浴槽の内部からであろう汚れと隙間から黒い汚れが出てきている(見えにくいということもあり気づくのが後であまりにも鳥肌が立ちすぎて写真も撮らずに水で流してしまったので証拠撮れず)
・給気口を開けると茶色の水が滴り落ち
・食洗機の中には米粒→清掃✕
・ガスコンロの酷すぎる焦げカビ油犬の毛
目を瞑ろうと思えるところもありますが、ペット可の家にも関わらずここまで清掃がされてないのは普通ありえるのでしょうか？コンロ写真は一応清掃後なのですが、清掃後でも何度拭いても黒いものが出続け、どこまで掃除したらいいのかもわかりません。ここまでの汚れとカビまでついているコンロ、一応使用はできるのでやはり全取り換えはしてもらえないですよね？
私がモヤっと、いいえ、カチンときたところが会社側の対応がありこの件について未だにモヤモヤしております。今からでも何か対応できることがあれば動きたいので何かアドバイス頂きたいです↓
換気扇が壊れているとわかったきっかけは、引っ越し後お風呂のバルサンを炊いて換気しようとしたときに換気扇が機能しなかったこと。曇りっぱなしで具合が悪くなるレベルの強いバルサン臭が立ち込め、引っ越し当日は7月にエアコンなしで朝8時から夜の21時までほぼ丸一日かかり汗だくだったのでお風呂に入りたかったのにお風呂は入れず、次の日すぐ電話。担当じゃないのでここにかけてくださいというやり取りが何回かあり、やっと繋がったと思ったもののすぐには来れないとのこと。その後折り返しを待ち、数日経っても折り返しが来なかったので話が通ってるのか不安になり連絡するも、そのたびに折り返しを待たされるのでその後何回か確認の連絡をしました。やっと来てくれる！と思った頃には20日経過。来てくれたかと思えば、換気扇を軽く見て「完全に壊れてるので全取り換えです。10年近く使ってるからねぇ。こちら会社の方に私から報告しておきますね！後日折り返し来るかと思いますのでー」とものの5分で帰宅されました。これだけの確認でわかるならもっと早くに来れたよね？全取り替えなのでまた日にち頂きますーって。。ちなみにですが、コンロとお風呂の件も追加で苦情をだしており、来てくださった方はそこも見てくださるはずだったらしい(それも後で知ったのですが、その時は聞かされてなくて後から聞いたから確認しなかったと。でも何度も電話して確認をしていたのでそんなわけ、、もしそれが本当だとしてもその後聞いていたのならすぐ折り返して見に来ることも清掃をしに来ることもできたのでは？)待たされていた間はバルサン臭が消えるまで温泉通い。ですが毎日は厳しく、夏場なのもあり清潔でない状況で子供は酷い汗疹も出ました。バルサン臭が消えたあとは換気ができなくてカビも気になる中しぶしぶお風呂に入ってました。自分で掃除したらいい！のレベルじゃないし、毎日がワンオペで3歳未満の子供二人がいる中の掃除(簡単ではなくかなり頑固な汚れ)がどれほど大変か。その後あまりにも対応が遅すぎるので、私達夫婦が若いから甘くみられてるんじゃないかと疑い私の母が換気扇修理はいつ頃になるのかコンロの清掃はいつ来てくれるのかはっきり日にちを決めさせる！と電話をしてくれたのですが(引っ越しから2ヶ月経過)、なんと、何度も電話をしていたのに換気扇の件もコンロの件も話が回っていなかったんです。清掃会社の方に直接伝えたほうがいいですと言われ電話をしたのですが、相手側は聞いてなかったなどの言い訳と軽い謝罪。子育てをしながらも引っ越したばかりの家をなるべく綺麗に保とうと頑張っていた私、でも一般の私が対応しきれないレベルの汚れ具合なのでモヤモヤが募る日々。忙しいのもわかるしお盆期間だってあった。でも絶対にもっと違う対応があったはず。こんなにこちらから電話していたのに、私の母が出ないと動き出してくれなかったことがあまりに悔しく、泣きながら怒りました。その後、やっと清掃に来てくれたと思ったら担当の清掃会社ではなく別の会社でした。清掃の人曰く、昨日急にここに行ってほしいとだけ伝えられたそうでこんなことがあったとも知らなかったそう。電話では気になるところすべて清掃しますと言われたのに、事情を知らないその方々がそんな細かくしてくれるわけもなく。修理費清掃費は無料だけど、電話代と温泉代、2ヶ月以上ものストレスを過ごした時間返してほしいです。納得いかない。。