教えて！住まいの先生
Q 賃貸退去後の家賃引き落としについて 昨年12月に退去した物件の家賃引き落としが12月末と1月末にありました。
問い合わせたところ、過払い分（2ヶ月分）の返金はされるが、保証会社が代行収納するときにかかる手数料は返金されないと言われました。
手数料の代金は少額ではありますが、こちらが負担しなければいけないものなのでしょうか？
解約したにもかかわらず家賃が引き落とされていたのは、管理会社の落ち度ではないのでしょうか。
賃貸契約解約の時点で代行収納をしている保証会社にも解約の通知がいくと思っていたのですが、違うのでしょうか？
手数料の代金は少額ではありますが、こちらが負担しなければいけないものなのでしょうか？
解約したにもかかわらず家賃が引き落とされていたのは、管理会社の落ち度ではないのでしょうか。
賃貸契約解約の時点で代行収納をしている保証会社にも解約の通知がいくと思っていたのですが、違うのでしょうか？
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2025/1/28 08:25:22
管理会社、保証会社の落ち度なので全額返金を申し入れましょう。
ただ、引き落としの停止手続きは業者によると思いますが月初ごろになります。（弊社では7日をすぎると27日の通常引き落としは止められません。保証会社によっては締め日がもっと早いかもしれません）
あなたの退去を伝えた日によっては12月分の手数料はかかるかもしれませんが1月分は返ってくるといいですね。
ただ、引き落としの停止手続きは業者によると思いますが月初ごろになります。（弊社では7日をすぎると27日の通常引き落としは止められません。保証会社によっては締め日がもっと早いかもしれません）
あなたの退去を伝えた日によっては12月分の手数料はかかるかもしれませんが1月分は返ってくるといいですね。
質問した人からのコメント
回答日時： 2025/1/28 08:25:22
実際に携わっているということもあり、とてもわかりやすかったです。
安心して返金交渉できます。
ありがとうございました！
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