教えて！住まいの先生

子供たちには言いたくなくても怒鳴りつけて静かにしろと言ってます。怒鳴りつけてる自分が母親として悲しくなってくる位です。
管理会社を通して争ってますが直接話したこともあります。
管理会社としては下の住居者が敏感になってる可能性があると言っていてこちらが対策はしていると言うこと等は伝えて頂いてます。
子供可の3LDKのマンションで他にもお子さんたくさん住まれてます。
どうしても騒がしくなってしまう事もあります。が、そんな時は私が喝を入れてまして継続的に騒音となるような音は出しておりません。
あくまで生活音の範囲かと。
管理会社にも確認して頂きましたが、完全に生活音だと判断されました。
私が気に入らないのは、天井を突いてくる事です。
定期的にうるさいといった意味で下から突いてきます。
管理会社に相談は何度もしていましたが管理会社が下の住居者にそれを一切話しておらず、なぜこれだけ相談しているのに伝えてくれないのかと言うと下の住居者があまり理解をしてくれないそうでうるささが度を越しているとの一点張りだそうで、話しても効果なしの可能性があり、逆に炎上しそうだったためと言われました。
しかし、あくまで実際の音は騒音ではなく生活音の範囲なので下の住居者にもある程度は我慢してもらわないといけないし、ここまできたら下の住居者が異常なので、次また突かれたら連絡下さいと言われていましたが、昨日またやられました。
あまりにも腹が立って仕返したら今の所音沙汰なしです。
1歳の子供が寝てましたが起きて泣いて夜中まで寝かせるのに時間かかりました。
週明けに管理会社へ連絡します。
下の住居者は天井を故意に突いてますよね。続くようなら契約違反になりかねないと管理会社の方はおっしゃってました。
下の住居者は夫婦と高校生の息子がいます。
実際聞いてもらいましたし、機械も測りました。
騒音にはならないと言われて、下の住居者がそんなにうるさいと思うなら上階などに引っ越したらいいのでは？と引っ越しを促してもらいました。
また、駐車場などでお会いした時は普通に挨拶しますが返ってきます。
逆に怖いです。
引っ越したいけどすぐに費用の問題で出られません。
請求とかできないのでしょうか？それならすぐにでも引っ越したいくらいです。
それに家中に敷いてるマットも10万円以上費やしてます。
それも請求したいくらいです！
やり返した事は初めてです。こちらも我慢の限界があります。
初めはこちらが悪いと思い何度も謝ってましたがもうどうしようもないくらいに対策してますし何度も突かれると本当に気にさわります。
お互い様だと思っています。
1階に住めだとか戸建てに住めだとか、承知ですが金銭的にすぐは無理です。
難しいですね。集合住宅って。
やはり対策しようがなんしようが、我が家が悪くなるのでしょうか？
子供を理由にしていません。どうしたらいいのかわからず。気を使うのも疲れてしまいました。