教えて！住まいの先生
Q もうすぐ新築の引き渡しから2年になりますが、工務店が多忙なようで2年点検は引き渡しから2年過ぎた後にしか来られないようです。
壁紙等の保証期間が2年なのですが、この場合無償補修は受けられなくなってしまうのでしょうか？
それとも、売主の都合で保証期間内に来られないだけで、こちらは保証期間内に点検の依頼はしているので保証は受けられますか？
基礎ひび割れ・コーキング亀裂・壁紙剥がれ・クッションフロアーの浮き&気泡等々、補修を依頼したい箇所は多いです。
また、工務店は1ヶ月点検・半年点検・一年点検・一年半点検・2年点検を実地すると当初言っていましたが、1ヶ月点検にしか来てくれていません。
2年点検もいつまで経ってもあちらから連絡がないので自分から依頼しましたが、こういうことは割とよくあるのでしょうか？
ハウスメーカーで建てた知人らは担当者から毎度点検の連絡があるそうですが、その辺の対応の差は地元工務店だと仕方ないですか？
それとも、売主の都合で保証期間内に来られないだけで、こちらは保証期間内に点検の依頼はしているので保証は受けられますか？
基礎ひび割れ・コーキング亀裂・壁紙剥がれ・クッションフロアーの浮き&気泡等々、補修を依頼したい箇所は多いです。
また、工務店は1ヶ月点検・半年点検・一年点検・一年半点検・2年点検を実地すると当初言っていましたが、1ヶ月点検にしか来てくれていません。
2年点検もいつまで経ってもあちらから連絡がないので自分から依頼しましたが、こういうことは割とよくあるのでしょうか？
ハウスメーカーで建てた知人らは担当者から毎度点検の連絡があるそうですが、その辺の対応の差は地元工務店だと仕方ないですか？
質問日時：
2024/8/22 09:42:21
解決済み
解決日時：
2024/8/27 21:30:59
回答数： 3 ｜ 閲覧数： 121 ｜ お礼： 25枚
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2024/8/27 21:30:59
◯年目点検というサービスは法的な規定はありません。口頭でやりますと言ってるだけで、契約書やその他の書類で謳ってなければクレームをつけるのも難しいでしょう。
2年保証は工務店独自の基準なので、工務店の都合で点検日が延びるのであれば、期間もそれまで延ばしてもらうのが常識でしょう。
ただ法律で定められた10年保証(構造躯体•雨漏り)は瑕疵保険との絡みがあるので、一般的に過ぎたらアウトです。
不具合は民法でもいつ発見したかが重要で、発見したことが分かる記録を残しておくことをオススメします。
例えば、リビング南側の基礎にひび割れがあるという内容の写真付きメールを工務店に送っておくと送信日が記録に残ります。
これで期間が過ぎてしまっても期間内に発見していたという客観的証拠になると思います。
2年保証は工務店独自の基準なので、工務店の都合で点検日が延びるのであれば、期間もそれまで延ばしてもらうのが常識でしょう。
ただ法律で定められた10年保証(構造躯体•雨漏り)は瑕疵保険との絡みがあるので、一般的に過ぎたらアウトです。
不具合は民法でもいつ発見したかが重要で、発見したことが分かる記録を残しておくことをオススメします。
例えば、リビング南側の基礎にひび割れがあるという内容の写真付きメールを工務店に送っておくと送信日が記録に残ります。
これで期間が過ぎてしまっても期間内に発見していたという客観的証拠になると思います。
質問した人からのコメント
回答日時： 2024/8/27 21:30:59
ご回答ありがとうございました！
とりあえず補修をお願いしたい箇所の写真を撮って、保証期間内に発見したという記録を残しておきたいと思います。
回答
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A
回答日時：
2024/8/24 07:20:39
気になる事が多そうなので早めに工務店に伝えといた方がいいですよ！後になって2年経ってるから保証できませんと言われる可能性も否定できません。
地元工務店だろうが大手だろうがちゃんとしたところはやってくれるし、やってくれない所はやってくれないので伝えることは伝える記録として残してもらうことをおすすめします。
地元工務店だろうが大手だろうがちゃんとしたところはやってくれるし、やってくれない所はやってくれないので伝えることは伝える記録として残してもらうことをおすすめします。
A
回答日時：
2024/8/23 05:34:35
建てたら知らんぷりは
大手も工務店もほぼ同じです
大手も工務店もほぼ同じです
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