教えて！住まいの先生
Q 約4年前に新築の建売住宅を購入したのですが、トイレから下水のような不快な臭いが発生するのでハウスメーカーに調査を依頼しました。
ハウスメーカーの下請けの水回り業者が調査した結果、「恐らく気密性が高い住宅なので換気扇が空気を引っ張ることによる負圧のせいで下水管のエアーを引いてしまうのでは？」という意味が分からない結果となり、特にこれといった対応も出来ずに臭いに悩まされてました。
窓を開ければ不快臭はしないのですが、さすがに開けっ放しにする訳にもいかずひたすら不快臭との戦いでした。
つい先日、トイレの詰まりを専門業者に直してもらった際にトイレの不快臭について相談したところ、「一度、便器を外して点検してみましょう」と言う事で、便器を外して調査したところ塩ビ管の排水管と便器の排水管を繋ぐ部分（フランジ）に接着剤が施されておらず、ガタガタしていました。
フランジには注意書きで【接着剤を付けないと水漏れ、漏気の恐れあり】と記載されていました。
業者の方が「恐らくこれが原因ではないか？」との事だったので改めて接着剤を付けて便器を復旧したところ、今まで悩んでいた不快臭が一切しなくなりました。
とても嬉しかったのですが、今回の業者による修理で発生した修理代をハウスメーカーに請求する事はできないかと考えました。
こういう場合はハウスメーカー側の施工ミスということで修理代の請求は可能なのかどうか、詳しい方がいましたらご教示いただけるとありがたいです。
窓を開ければ不快臭はしないのですが、さすがに開けっ放しにする訳にもいかずひたすら不快臭との戦いでした。
つい先日、トイレの詰まりを専門業者に直してもらった際にトイレの不快臭について相談したところ、「一度、便器を外して点検してみましょう」と言う事で、便器を外して調査したところ塩ビ管の排水管と便器の排水管を繋ぐ部分（フランジ）に接着剤が施されておらず、ガタガタしていました。
フランジには注意書きで【接着剤を付けないと水漏れ、漏気の恐れあり】と記載されていました。
業者の方が「恐らくこれが原因ではないか？」との事だったので改めて接着剤を付けて便器を復旧したところ、今まで悩んでいた不快臭が一切しなくなりました。
とても嬉しかったのですが、今回の業者による修理で発生した修理代をハウスメーカーに請求する事はできないかと考えました。
こういう場合はハウスメーカー側の施工ミスということで修理代の請求は可能なのかどうか、詳しい方がいましたらご教示いただけるとありがたいです。
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2024/9/3 08:57:58
現役不動産営業マン（宅建・二級建築士・FP資格あり）です。
結論としては無理です。
一番ベストなのは、接着剤がついていない状態をハウスメーカーに見てもらって、施工不備を現認してもらうことが必要です。
補修してしまうと、本当に接着材がついていなかったかどうか（施工不備があったかどうか）立証しようがないからです。
施工前に写真・動画等を撮っていたとしても、この状況で修理代を任意支払するハウスメーカーはほぼなく、そうなると最終的には裁判になりますが完全勝訴して補修代数万円払ってもらっても弁護士費用（50～100万円）は全額あなた負担になるので、完全赤字になります。
なので無理という結論です。
結論としては無理です。
一番ベストなのは、接着剤がついていない状態をハウスメーカーに見てもらって、施工不備を現認してもらうことが必要です。
補修してしまうと、本当に接着材がついていなかったかどうか（施工不備があったかどうか）立証しようがないからです。
施工前に写真・動画等を撮っていたとしても、この状況で修理代を任意支払するハウスメーカーはほぼなく、そうなると最終的には裁判になりますが完全勝訴して補修代数万円払ってもらっても弁護士費用（50～100万円）は全額あなた負担になるので、完全赤字になります。
なので無理という結論です。
質問した人からのコメント
回答日時： 2024/9/3 08:57:58
とても参考になりました。
とりあえず請求書と工事報告書がきたらハウスメーカーに確認してもらいます。
ありがとうごさいました。
回答
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A
回答日時：
2024/8/30 12:51:59
証拠が無いと無理だと思います。
少なくともその不具合が分かる写真は撮っていますか？
それを突き付けて相手の反応を見るしかないと思います。
その場で直してしまったのはマズかったですね。
便器の取外し、復旧であればウン十万もするものでは無いので、今後の労力を考慮するとあきらめた方がいいかと思います。
少なくともその不具合が分かる写真は撮っていますか？
それを突き付けて相手の反応を見るしかないと思います。
その場で直してしまったのはマズかったですね。
便器の取外し、復旧であればウン十万もするものでは無いので、今後の労力を考慮するとあきらめた方がいいかと思います。
A
回答日時：
2024/8/30 06:12:07
施工不良ですから
メーカーの設備屋さんの保険請求しましょう。
メーカーの設備屋さんの保険請求しましょう。
A
回答日時：
2024/8/30 06:02:58
請求は可能です、質問者さんの自由意志なので。
その請求を相手が払うかは分かりません。
ただ事後の請求で支払う事は少ないです、一般的に作業前にハウスメーカーに連絡して確認する必要があります。
その請求を相手が払うかは分かりません。
ただ事後の請求で支払う事は少ないです、一般的に作業前にハウスメーカーに連絡して確認する必要があります。
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