教えて！住まいの先生
Q 私は賃貸主です。不動産会社(管理業者)から家賃3ヶ月分の入金がありません。借主様が家賃を滞納しているのかわかりませんが以前も同じ事がありました。その時はシステムの不具合で入金が遅れているとの事でした。
賃貸借契約書には賃料支払い方法の口座引落欄に☑️があり家賃債務保証業者の会社名が載っています。借主様は私の委託先不動産会社(管理業者)に直接口座振替で支払っていると思っていたのですが違ったようです。
家賃債務保証業者とは借主様の家賃滞納時には保証するが滞納がない場合は賃貸主への保証はしないという事でしょうか？
不動産会社には何回か連絡していますが入金がないため困っています。
家賃入金の流れと併せて解決方法を教えて頂きたいのでよろしくお願い致します。
家賃債務保証業者とは借主様の家賃滞納時には保証するが滞納がない場合は賃貸主への保証はしないという事でしょうか？
不動産会社には何回か連絡していますが入金がないため困っています。
家賃入金の流れと併せて解決方法を教えて頂きたいのでよろしくお願い致します。
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2025/3/13 00:58:34
家賃の引き落としは管理会社が行う場合と、家賃保証会社が行う場合があります。
管理会社が行う場合は、滞納があった場合家賃保証会社に請求して始めて家賃保証会社からの補償が受けられます。
これだと面倒なので、最近は家賃保証会社が引き落としをすることが増えてきています。引き落としができなければすぐ大家に保証をし、滞納者に請求をすることができますので。
質問者の場合家賃保証会社が借主から引き落として、それを管理会社に入れて、管理会社が質問者に支払っているようですね。
一般に家賃３カ月滞納をすると家賃保証会社は大家に対して契約解除や明け渡し訴訟を進めるなどアクションを起こしてくるようですので、それがないということは、借主に滞納はないのだと推定できます。
そうなると管理会社が何らかの理由で質問者に対して滞納しているのだと思います。
家賃保証会社は借主の保証人になっているのであって、管理会社の保証人にはなっていませんので、借主が滞納しなければ対応はしないでしょう。管理会社に請求するしかないと思います。
連絡を入れているにもかかわらず、返答がないのなら、管理会社が経営上おかしくなっている可能性があるように思います。
管理会社が行う場合は、滞納があった場合家賃保証会社に請求して始めて家賃保証会社からの補償が受けられます。
これだと面倒なので、最近は家賃保証会社が引き落としをすることが増えてきています。引き落としができなければすぐ大家に保証をし、滞納者に請求をすることができますので。
質問者の場合家賃保証会社が借主から引き落として、それを管理会社に入れて、管理会社が質問者に支払っているようですね。
一般に家賃３カ月滞納をすると家賃保証会社は大家に対して契約解除や明け渡し訴訟を進めるなどアクションを起こしてくるようですので、それがないということは、借主に滞納はないのだと推定できます。
そうなると管理会社が何らかの理由で質問者に対して滞納しているのだと思います。
家賃保証会社は借主の保証人になっているのであって、管理会社の保証人にはなっていませんので、借主が滞納しなければ対応はしないでしょう。管理会社に請求するしかないと思います。
連絡を入れているにもかかわらず、返答がないのなら、管理会社が経営上おかしくなっている可能性があるように思います。
質問した人からのコメント
回答日時： 2025/3/13 00:58:34
ご回答頂きありがとうございます。
やはり管理会社の経営が思わしくないのかもしれませんね。もう一度連絡を入れて入金の催促をしてみます。お陰様で家賃入金の流れが良く分かり、また借主様の滞納ではないことも確信できました。ありがとうございました。
回答
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A
回答日時：
2025/3/12 22:23:27
申し訳ない言い方ですが・・・
ちょっとどころか、思いっきりまずいことになっているような気がします。
どういうことかと言うと、家賃債務保証会社（家賃保証会社とも言いますが）あるいは不動産会社が左前になっている可能性があります。
通常借主が入居契約する際にその家賃保証会社と契約し、入居者はそちらに賃料の引き落としをして、その金を賃貸管理会社に振り込むのが一般的です。
前にもシステム不良だと言って大家さんへの入金がなく、管理会社が倒産して大家さんは泣き寝入りになったケースがあります。
もう一度不動産会社に連絡をいれて、前に進まないようであれば、不動産会社に「こんなことでは私も困るから、直接入居者に家賃の引き落としがなされているかどうかを確認します」と言って行動に移した方がいいかもしれません。
ただし、手間はかかると思います。
マトモな入居者なら、延滞などの変な疑いを掛けられたくないから、そのあたりはしっかり説明して頂けると思います。
ちょっとどころか、思いっきりまずいことになっているような気がします。
どういうことかと言うと、家賃債務保証会社（家賃保証会社とも言いますが）あるいは不動産会社が左前になっている可能性があります。
通常借主が入居契約する際にその家賃保証会社と契約し、入居者はそちらに賃料の引き落としをして、その金を賃貸管理会社に振り込むのが一般的です。
前にもシステム不良だと言って大家さんへの入金がなく、管理会社が倒産して大家さんは泣き寝入りになったケースがあります。
もう一度不動産会社に連絡をいれて、前に進まないようであれば、不動産会社に「こんなことでは私も困るから、直接入居者に家賃の引き落としがなされているかどうかを確認します」と言って行動に移した方がいいかもしれません。
ただし、手間はかかると思います。
マトモな入居者なら、延滞などの変な疑いを掛けられたくないから、そのあたりはしっかり説明して頂けると思います。
A
回答日時：
2025/3/12 22:06:17
システムの不具合で入金が遅れているのであれば、直ぐその旨をアナタ側に連絡すべきことです、そうすることも不動産会社の仕事であり管理手数料を支払されているはずです。
システムの不具合が原因というのは一般の人には分り難いと思いますが、システムの不具合ではないと思います。
＞借主様は私の委託先不動産会社(管理業者)に直接口座振替で支払って･･･
そうです、不動産会社が受入した家賃をアナタ側の口座に振込するということです。
＞家賃債務保証業者とは借主様の家賃滞納時には保証する･･･
そうです、借主が支払できなかった時に借主に代り不動産会社に支払します。
＞滞納がない場合は賃貸主への保証はしないという事でしょうか？
そうです、借主が支払しているのに家賃債務保証業者が借主に代り立替払するなんてことは考えられません。
＞不動産会社には何回か連絡していますが入金がないため困っています。
大手の不動産会社では考えられませんが、どうも零細で不誠実な不動産会社のような気がします。
賃貸してる戸数は1戸だけですか、アパートなどの集合住宅でしょうか
システムの不具合が原因というのは一般の人には分り難いと思いますが、システムの不具合ではないと思います。
＞借主様は私の委託先不動産会社(管理業者)に直接口座振替で支払って･･･
そうです、不動産会社が受入した家賃をアナタ側の口座に振込するということです。
＞家賃債務保証業者とは借主様の家賃滞納時には保証する･･･
そうです、借主が支払できなかった時に借主に代り不動産会社に支払します。
＞滞納がない場合は賃貸主への保証はしないという事でしょうか？
そうです、借主が支払しているのに家賃債務保証業者が借主に代り立替払するなんてことは考えられません。
＞不動産会社には何回か連絡していますが入金がないため困っています。
大手の不動産会社では考えられませんが、どうも零細で不誠実な不動産会社のような気がします。
賃貸してる戸数は1戸だけですか、アパートなどの集合住宅でしょうか
A
回答日時：
2025/3/12 22:03:06
保証会社からの支払いスキームはご推察の通りですので、
単純に管理会社からの支払いが滞ってるものと思われます。
管理会社からの3ヶ月入金遅れというのは極めて危険と言わざるを得ません。
このままですと資金ショートで倒産・夜逃げの可能性があります。
今すぐ債権の回収のために弁護士を通して支払い督促をすべきと考えます。
また、信用に値しませんので、
同時並行的にすみやかに業者を代える算段に入るべきです。
単純に管理会社からの支払いが滞ってるものと思われます。
管理会社からの3ヶ月入金遅れというのは極めて危険と言わざるを得ません。
このままですと資金ショートで倒産・夜逃げの可能性があります。
今すぐ債権の回収のために弁護士を通して支払い督促をすべきと考えます。
また、信用に値しませんので、
同時並行的にすみやかに業者を代える算段に入るべきです。
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