教えて！住まいの先生
Q 賃貸マンションの騒音についてです
迷惑をかけてるのはこちらです。子どもの生活音が響くのを当たり前と思ってないし、できることはしているつもりです。どれだけ努力しても直接苦情をいいにくる階下の方が怖いので助けてください。
引っ越しをして３ヶ月です。
3歳の息子の足音やおもちゃを落とす音、ドアの開閉音がうるさいと階下から苦情が7回ほどありました。
直接いいに来たのは4回です。
初めて苦情があった時に、すぐに対策して、対策した内容を伝え今後気をつけますと直接謝罪しました。
騒音対策は、午前中はできるだけ出かけて家を空けること、防音マットを敷いたこと、扉を外して開閉することを無くしたこと、3歳の子どもが走るたびに、注意することです。
子どもも、走ることはほとんどなくなりましたが
たまに走ると下から天井が殴る音が聞こえてきたり、直接苦情をいいにきて、ドアを開けた瞬間に怒鳴られ子どもの躾をする気がないのかと言われました。
その時は謝りましたが、怖かったので後日管理会社に苦情は管理会社を通すよう伝えてもらいました。
それでも直接来るので怖いです。
努力しても苦情がくるので、管理会社にどれくらい音が響いてるのか測定することはできないか相談したら、来週、うちと階下の部屋に管理会社の方が来て物を落として測定することになりました。
住んでる賃貸マンションはコンクリート造で築３０年です。建物自体が響きやすい構造なのでは？
ファミリー向け物件に住んでるのに少し神経質になりすぎでは？という期待を持っています。
測って、響きやすいかったや、第三者は気になるレベルじゃない等、なった場合階下の方からの苦情はなくなると思いますか？？
引っ越しをして３ヶ月です。
3歳の息子の足音やおもちゃを落とす音、ドアの開閉音がうるさいと階下から苦情が7回ほどありました。
直接いいに来たのは4回です。
初めて苦情があった時に、すぐに対策して、対策した内容を伝え今後気をつけますと直接謝罪しました。
騒音対策は、午前中はできるだけ出かけて家を空けること、防音マットを敷いたこと、扉を外して開閉することを無くしたこと、3歳の子どもが走るたびに、注意することです。
子どもも、走ることはほとんどなくなりましたが
たまに走ると下から天井が殴る音が聞こえてきたり、直接苦情をいいにきて、ドアを開けた瞬間に怒鳴られ子どもの躾をする気がないのかと言われました。
その時は謝りましたが、怖かったので後日管理会社に苦情は管理会社を通すよう伝えてもらいました。
それでも直接来るので怖いです。
努力しても苦情がくるので、管理会社にどれくらい音が響いてるのか測定することはできないか相談したら、来週、うちと階下の部屋に管理会社の方が来て物を落として測定することになりました。
住んでる賃貸マンションはコンクリート造で築３０年です。建物自体が響きやすい構造なのでは？
ファミリー向け物件に住んでるのに少し神経質になりすぎでは？という期待を持っています。
測って、響きやすいかったや、第三者は気になるレベルじゃない等、なった場合階下の方からの苦情はなくなると思いますか？？
回答
A
回答日時：
2025/3/14 17:10:18
お互いにストレスを抱えたまま生活するのは大変だし、息苦しい生活のなかで子供の心身のバランスがおかしくなりそうな（おねしょだったり、指しゃぶり始めたりなど）気がします。
事件に発展しないためにも、旦那さんと話し合って引っ越しを検討した方が良いかと思います。
事件に発展しないためにも、旦那さんと話し合って引っ越しを検討した方が良いかと思います。
A
回答日時：
2025/3/14 17:00:03
小さい子供がいる場合、ファミリー物件とは言え古い物件だと防音効果がいまいちだったりするので、やはり上の階は結構難しいですね
知り合いは管理会社に1階の部屋を紹介してもらい引っ越しました
測定結果が希望通りだった場合、それでも苦情を言いに来るようなら、私なら管理会社に逆に注意してもらうようお願いしますかね
ただ騒音問題がこじれて事件になったケースもあるし、そういうのは稀とは思いますが、旦那さんともじっくり相談した方が良いと思います
知り合いは管理会社に1階の部屋を紹介してもらい引っ越しました
測定結果が希望通りだった場合、それでも苦情を言いに来るようなら、私なら管理会社に逆に注意してもらうようお願いしますかね
ただ騒音問題がこじれて事件になったケースもあるし、そういうのは稀とは思いますが、旦那さんともじっくり相談した方が良いと思います
A
回答日時：
2025/3/14 16:06:36
騒音被害（大人が出す音）を受けている側の意見として聞いて下さいね。
もし測定結果で生活音だとなったとしても、納得などできません。
なぜなら音のあるなしではなく、あなた達親子が気に食わないというマインドになってしまっているからです。
だからといって直接自分が怒鳴りに行くとかは私はしませんが、警察は何度か呼んでいます。
きっとその方は「今この瞬間に音がしているのを止めたい」ということなのでしょう、管理会社だとどうしてもタイムラグがありますし、良くも悪くも中立なので穏やかな口調になってしまいますし。
そして大前提として「家の中」には家具や家電などがあり、子供が走り回って安全なようにはできていません。
わざわざ言われなくても、毎日お子さんを見ている質問者様はご存知かと思いますが。
他の方がおっしゃるように階下に居室のない物件か、貸家などに引っ越されるのが一番かと思います。
何度も直接怒鳴りに来るという行為に対してはもはや迷惑行為なので警察に相談してもいいと思いますよ。
ただ、騒音というのは虐待やいじめと同じで一度でも被害に遭うとトラウマになります。
これは大げさでも何でもなく本当に「24時間365日、気の休まる時間がない」という状態に。
ですので「相手が気にしすぎ」と開き直ることだけは止めたほうがいいです。
それがほんの僅かな態度としてでも相手に伝わっている（バレている）からこそ、何度も来るという可能性もありますよ。
本来この手の問題は建物ごとに分けるとか、子育て世帯には戸建ての貸家に補助金を出したり公営で建てるなど国が積極的に取り組むべき課題なのですが、それが望めない以上は「静かで困る人はいないが騒音で困る人は多い」という民主主義に基づいて行動するしかありません。
もし測定結果で生活音だとなったとしても、納得などできません。
なぜなら音のあるなしではなく、あなた達親子が気に食わないというマインドになってしまっているからです。
だからといって直接自分が怒鳴りに行くとかは私はしませんが、警察は何度か呼んでいます。
きっとその方は「今この瞬間に音がしているのを止めたい」ということなのでしょう、管理会社だとどうしてもタイムラグがありますし、良くも悪くも中立なので穏やかな口調になってしまいますし。
そして大前提として「家の中」には家具や家電などがあり、子供が走り回って安全なようにはできていません。
わざわざ言われなくても、毎日お子さんを見ている質問者様はご存知かと思いますが。
他の方がおっしゃるように階下に居室のない物件か、貸家などに引っ越されるのが一番かと思います。
何度も直接怒鳴りに来るという行為に対してはもはや迷惑行為なので警察に相談してもいいと思いますよ。
ただ、騒音というのは虐待やいじめと同じで一度でも被害に遭うとトラウマになります。
これは大げさでも何でもなく本当に「24時間365日、気の休まる時間がない」という状態に。
ですので「相手が気にしすぎ」と開き直ることだけは止めたほうがいいです。
それがほんの僅かな態度としてでも相手に伝わっている（バレている）からこそ、何度も来るという可能性もありますよ。
本来この手の問題は建物ごとに分けるとか、子育て世帯には戸建ての貸家に補助金を出したり公営で建てるなど国が積極的に取り組むべき課題なのですが、それが望めない以上は「静かで困る人はいないが騒音で困る人は多い」という民主主義に基づいて行動するしかありません。
A
回答日時：
2025/3/14 13:59:26
いやいや、結果がどうであれ、その人にとっては小さな物音でさえ響くのでしょうから測定なんて意味ないと思いますよ。
音は一旦気になると物凄く気になり初めます。
もうね、その人にとっては、人が気にならない音でさえ過敏になって大きな音に聞こえるんですよ。
前の住人はどうだったんでしょうね？
怒鳴りこんでくるくらいの人ですから、子供さんの為にも引越した方が良いです。いつ被害が及ぶかも分かりませんよ？
周りに遠慮してピリピリした生活をさせるのもイヤでしょうし。
音は一旦気になると物凄く気になり初めます。
もうね、その人にとっては、人が気にならない音でさえ過敏になって大きな音に聞こえるんですよ。
前の住人はどうだったんでしょうね？
怒鳴りこんでくるくらいの人ですから、子供さんの為にも引越した方が良いです。いつ被害が及ぶかも分かりませんよ？
周りに遠慮してピリピリした生活をさせるのもイヤでしょうし。
A
回答日時：
2025/3/14 13:55:24
管理会社の人に前に住んでいた人も階下からの騒音苦情があったかどうか確認してみてはいかがでしょうか。
もし前にも苦情が出ているようでしたら、音に敏感な人が住んでいるのでしょうし、直接何回も怒りに来るくらいなら測定結果で納得できる人ではないのかなと思います。
もし前にも苦情が出ているようでしたら、音に敏感な人が住んでいるのでしょうし、直接何回も怒りに来るくらいなら測定結果で納得できる人ではないのかなと思います。
A
回答日時：
2025/3/14 13:53:55
内容から階下の人は精神的に問題がありそうです。危害を加えられる可能性もあります。その点も管理会社に話してみましょう。何かひどい対応があれば警察に相談するのも良いかと思います。
A
回答日時：
2025/3/14 13:50:51
管理会社としては、いろいろ手を尽くした上で、どちらかが自主的に退去してくれるのを待つぐらいが本音では？
どちらが正しいとかいうよりも、3歳のお子さんがなんらかの危険にさらされることの方が心配なので、自主的転居する方向で考えるべきでは？（子どもの安全とお金とを天秤にかける親は愚かです。）
どちらが正しいとかいうよりも、3歳のお子さんがなんらかの危険にさらされることの方が心配なので、自主的転居する方向で考えるべきでは？（子どもの安全とお金とを天秤にかける親は愚かです。）
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