教えて!住まいの先生
Q 水道料金の高額請求について 神奈川県内の町に住んでいます。 私の両親の所有しているアパートで、 (現在入居者はいない) 水道を使っていないにも関わらず 今月のみ高額請求が来ました。
普段は基本料金のみなのですが今月は
町の委託している業者がメーター交換を
無断でしていてポストに交換しました
という通知を入れてあるだけで後日分かりました。
以前の業者の時は交換前に声掛けをされて
了承し交換をお願いしましたが
今回は別の業者みたいで声掛けもなく、
メーター交換をしてその後高額請求なので
納得がいきません。因みに1万8千円くらいです。
現在は連休中なので町への連絡はできませんが
連休明けにしようと思っています。
やはり町の方で払ってくださいと言われたら
払わないといけないのでしょうか?
同じような経験をした方や知識のある方の
お力を貸していただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。
町の委託している業者がメーター交換を
無断でしていてポストに交換しました
という通知を入れてあるだけで後日分かりました。
以前の業者の時は交換前に声掛けをされて
了承し交換をお願いしましたが
今回は別の業者みたいで声掛けもなく、
メーター交換をしてその後高額請求なので
納得がいきません。因みに1万8千円くらいです。
現在は連休中なので町への連絡はできませんが
連休明けにしようと思っています。
やはり町の方で払ってくださいと言われたら
払わないといけないのでしょうか?
同じような経験をした方や知識のある方の
お力を貸していただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。
質問日時:
2024/2/12 00:35:27
解決済み
解決日時:
2024/2/12 11:29:37
回答数: 2 | 閲覧数: 159 | お礼: 100枚
共感した: 0 この質問が不快なら
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時:
2024/2/12 11:29:37
払わないといけませんが、何故、その様な高額請求になったのかの原因を水道業者にいえば調査してくれるはずです・・・
例えば、建物内部に埋められた水道の配管が劣化して水漏れがしている可能性もあるし、そのメータを交換によるミスがあって漏れていたりです・・・
なので、前者の場合は、水道料金の減額が適用されたり、後者の場合は業者の過失によるミスですから、その業者に賠償を請求できたりです・・・
然るに、先ず、その高額請求の原因を調査してもらうことですね、それが、例えば、建物の劣化によるものだと、その水道業者の調査外になって建築士などに建物の劣化などの調査依頼が必要になって来るかも知れません・・・
まだ、その建物自体が新しいとかなら、建築時の工事ミスだったり、いわゆる手抜き工事だったりの最悪なこともあります、その場合は、建物を建てた建築業者に賠償を求めることになったりもあり得るし・・・
ですから、原因が明らかになるまで、一旦は正規の水道使用料金として払う必要があります、その原因を追求してから過払い金なら返金してもらうって流れになりますね・・・
なので、先ず、水道料金が高額になった原因の調査を依頼することですね、その委託業者が無断でメータの交換をしたことの水漏れの有無についての因果関係なども含めて・・・
例えば、建物内部に埋められた水道の配管が劣化して水漏れがしている可能性もあるし、そのメータを交換によるミスがあって漏れていたりです・・・
なので、前者の場合は、水道料金の減額が適用されたり、後者の場合は業者の過失によるミスですから、その業者に賠償を請求できたりです・・・
然るに、先ず、その高額請求の原因を調査してもらうことですね、それが、例えば、建物の劣化によるものだと、その水道業者の調査外になって建築士などに建物の劣化などの調査依頼が必要になって来るかも知れません・・・
まだ、その建物自体が新しいとかなら、建築時の工事ミスだったり、いわゆる手抜き工事だったりの最悪なこともあります、その場合は、建物を建てた建築業者に賠償を求めることになったりもあり得るし・・・
ですから、原因が明らかになるまで、一旦は正規の水道使用料金として払う必要があります、その原因を追求してから過払い金なら返金してもらうって流れになりますね・・・
なので、先ず、水道料金が高額になった原因の調査を依頼することですね、その委託業者が無断でメータの交換をしたことの水漏れの有無についての因果関係なども含めて・・・
質問した人からのコメント
回答日時: 2024/2/12 11:29:37
迅速かつ丁寧なご回答ありがとうございました♪♪
回答
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A
回答日時:
2024/2/12 04:03:23
火曜日に、水道局に確認の電話を入れたほうが良いです。
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