教えて!住まいの先生

Q 賃貸の火災保険についてです。 1年ほど前に退去した賃貸で契約していた火災保険から満了の通知がきました。 今解約したので戻ってくるお金は数百円で、すっかり忘れていたことを悔やんでます…

この場合、解約を忘れていた個人の責任でしょうか?
退去時に水道やガスと同じように不動産屋さんから案内していただけるものではないですか?

火災保険の契約内容の代理店の欄には、不動産屋の名前が書いてあります。
自分で調べて加入した記憶が全くないので、不動産屋から案内されて加入したと思います。
解約の案内がないのは当たり前ですか?

どなたか教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いします。
質問日時: 2024/4/18 15:10:07 回答受付終了
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回答

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A 回答日時: 2024/4/21 10:09:01
不動産管理会社に勤めているものです。基本的には解約は契約者さんでやってもらう(勝手に不動産屋が解約などは出来ない)です。

案内がなかったのは不親切ですが、
そこの建物の管理会社が代理店になってますか? 仲介不動産屋が代理店の場合は、あなたが退去するタイミングを知ることができないので、基本的に案内はないです。

なので、次回退去時からは忘れずに保険解約手続きをされた方がいいです。
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A 回答日時: 2024/4/19 11:55:08
不動産屋=保険代理店の場合は
解約義務があります。

不動産屋はウソばかりなので
直接保険会社フリーダイヤルに
電話してください。
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A 回答日時: 2024/4/19 04:06:35
解約の案内は通常しませんが、管理会社と代理店が同じか?常に連絡を取り合う関係なら不親切です
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A 回答日時: 2024/4/18 18:24:23
契約した個人の責任ですね。
私が働いてる管理会社では、一応ご案内しますけど…
お住いいただいた方への最後のサービスみたいなものでしょうか。
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A 回答日時: 2024/4/18 15:16:47
契約に関する手続きは『契約者』の責任です。解約を忘れていた場合、契約者個人の問題となります。

その上で、不動産やさんは案内するべきですよね。
でもしてくれません。
だって解約させずいたら同じ部屋に新しく入った人からも2重に保険料もらえるじゃないですか。
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