教えて！住まいの先生

Q 新築建設中の施主なのですがお隣さんからのクレームが凄くて困ってます。 2週間ほど前から着工してるのですが、着工後まもなく隣の家のじぃさんから発電機の音がうるさいとクレームが入ってるそうです。

現在は電柱を申請中の為、仕方がないことも伝えてあります。

地鎮祭の日に施工会社の社長さんとも挨拶回りも済まし、最初こそ愛想がいい人だと思っていたら着工後まもなくクレームです…
主人が現場で打ち合わせがあり行ったらいきなり呼び寄せられ一方的に言ってきて、場合によっては市に訴えて工事とめるだのなんだの言ってきたそうです…
施工会社はクレームを言われた日から音が静かな発電機を導入し、工事も朝8時から夕方5時までをピッタリ守ってくれています。

今後、対策も色々しますがあの言い方的につけ込んでくるタイプのとことんクレーマータイプのようです…どのようにすれば良いのでしょうか？

補足

補足なのですが、主人が市の職員でしてそのことも知っていて主人に役所の人なんだからちゃんとしてよ！と言ってきたそうです…

質問日時： 2024/8/3 13:00:09 回答受付終了
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回答

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A 回答日時： 2024/8/3 13:08:51

個人間のトラブルでは済まされないために、まず施工業者さんの知恵を借りながら慎重に対処するしかないです。工事を安易に止めるわけにもいかないし、相手が市役所に差し止めを申し立てたところで実際には何ともなりません。これがエスカレートして窃盗や器物破損、放火となればやはり許せないから、こちら側の対応の正当性を高めつつ、民事不介入でもこちら側が警察に告訴（威力業務妨害）で動くことも視野としてください。