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教えて！住まいの先生

Q 電力会社についての質問です。

引越しに伴い電気開通のため、九州電力へ電話したところなぜか別の電力会社のストエネに繋がれました。ネットで調べたところ評判が悪く不安です。また料金は1kwhあたり29.15円とのことでした。(マンションで一人暮らしとなります。)

１.九州電力と直接契約できないのでしょうか？またなぜ別の電力会社へ回されたのでしょうか？
2. 1kwhあたり29.15円はやや高めに感じますが相応なのでしょうか？

質問日時： 2024/3/5 18:37:12 回答受付終了
回答数： 2 ｜閲覧数： 370 ｜お礼： 250枚
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回答

2 件中、1～2件を表示

A 回答日時： 2024/3/6 09:59:23

1.九州電力はコールセンターが繋がりにくいということからネットで申し込むことを推奨しています。電話をしたところに落とし穴があったかもしれません
2.そこからさらに電源調達調整費を10円前後取られるので、下手したら全国で最も安い九州電力と比べると倍近くになるかもしれません

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A 回答日時： 2024/3/5 19:16:22

1. もともと九州電力ではない電話番号に電話しています。ストエネは前身のグランデータのときから、九州電力を思わせる紛らわしいページから電話を掛けさせるような手法を使っているようです。比較サイトなどから誘導するのもあるようです。
九州電力の公式のホームページから間違いない連絡先を確認して電話してみてください。

2. kWhあたりの従量単価よりも調整費のほうがもっと問題です。
ストエネは九州電力の燃料調整費とは異なり、電力卸売市場の価格に連動した調整費を使っています。この調整費がかなり高くなった実績がありますので要注意です。
最近の電気代は複雑で、従量単価だけでは判断できません。調整費で大きく差がつくことが多いです。新電力でも九州電力と同じ燃料調整費を使う会社もあります。そのような会社は安心ですが、ストエネのように電力卸売市場の価格に連動した調整費の会社は非常に危険です。