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教えて！住まいの先生

Q 住宅ローンについての相談です。 2005年に住宅を購入する際、夫名義で私が連帯保証人になりローンを組みました。

その後2016年末から別居。2021年に離婚が成立しました。離婚時の財産分与調停でその住宅（土地、建物）を私のものとする旨の審判が出ました。離婚後夫の所在は不明で、携帯電話などの連絡手段もありません。別居時から夫にローンの支払い能力が無いため、ローンの返済は私がすべてしております。そこで、住宅ローンの名義変更を銀行にお願いしたのですが、本人からの申し出ではないため無理とのことでした。名義変更ができないので、せめて一部繰り上げ返済をすることで少しでも家計の負担を減らしたいと考えましたが、その一部繰り上げ返済も本人からの申し出はないのでできないと言われました。
本人と連絡が取れないと伝えても「契約者様から連絡をしてもらってください」と言われます。
このような状態で、名義変更や一部繰り上げ返済ができる方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えてください。
またこのようなことを専門的に相談に乗っていただけるところをご存知であれば教えてください。よろしくお願いします。