教えて!住まいの先生

Q 皆さんにご意見、アドバイスを頂きたいです。 昨年9月にマンションに引っ越しをしました。 結論から言いますと、引っ越しをした その日から上の住人の騒音が半年経った今も かなり酷くて困っています。

管理会社には既に伝えています。

対応して下さった内容としては、
1回目
全世帯へ注意喚起のような紙のポスト投函
2回目
管理会社から上の住人へ注意(電話)
近隣から苦情がきているとだけ伝える
3回目
管理会社から上の住人へ注意(電話)
警察から注意が入っていることも伝え、
騒音の詳細について聞き出す
(酒を飲みイヤホンをして踊っていた?)
以後気をつけますとのこと。

警察の方がつい最近巡回に来られた際に
騒音でも110番してもらって全く構わないと
言って下さったため、2回目以降は
夜中の騒音が酷かった事もあり110番してます。

ただ警察官が上の住人に話を聞こうと
インターホンを押したり、何度もノックを
してくれますが一切それには応じません。
騒音を立てている最中で
部屋に居ることは確かなのに です…
変な草をやっているとかではないので
(可能性は全然あると思いますが)
部屋に押し入るとかは出来ず
あくまで住人が応答してくれないと、
警察は直接話すことはできないそうです。

イヤホンをして踊っていたと本人が
言っている位なので、確かにインターホンは
聞こえていないのかもしれませんが
これじゃ堂々巡りな気がします…
管理会社から電話で直接注意が入ろうと
警察からも注意が入っていると伝えようと
改善せず、また騒音。
もう我慢するしかないのでしょうか?

あまり警察や管理会社に言うと
こちらが変な人扱いされそうな気もして嫌ですし、とにかく早く改善してほしい思いでいっぱいです。

どういうアクションを起こすのが最善でしょうか。

長文失礼致しました、
読んで下さり有り難うございますm(_ _)m
質問日時: 2022/6/15 01:36:25 解決済み 解決日時: 2022/6/19 10:47:53
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2022/6/19 10:47:53
法的手段に出るしかありません。
といっても、弁護士雇って裁判となると勝てたとしても確実に赤字なので、頑張って自力でやりましょう。
まずは記録です。騒音の記録をできるだけ細かくとってください。デシベル計測もしてください。
最低でも1ヵ月。裁判に本気で勝ちたいなら3ヶ月の記録が必要です。
とりあえず1ヵ月分の記録が溜まった段階で、管理会社に提出しましょう。このまま放置するなら、法的手段に出る、と伝えてください。
それでも管理会社が何もしなければ、裁判所に訴状を提出しましょう。慰謝料の設定を50万円くらいして少額訴訟にすれば、裁判費用もお安くできます。
上の住人だって、裁判所からの呼び出しがあればさすがに考えるでしょう。管理会社だって、住人が騒音で裁判沙汰となれば、物件自体の評判にも響きますから、もっと本気で動くはずです。
そんな非常識な住人放置してる管理会社が一番悪いんですよね。貸主には、借主が平穏に生活できる環境を提供する義務があります。でなければ賃貸借契約そのものが成り立ちません。
慰謝料と引越し代出させて引っ越すという選択肢もあると思います。大変でしょうけど、頑張ってください。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2022/6/19 10:47:53

そうですね、管理会社や警察からも
注意が入ろうとも騒音をくり返すのですから
大変そうですが、次の手段は
それしかないですね(泣)
ご丁寧にご意見下さり有り難うございます!
粘り強く頑張ってみます…!(-_-#)

回答

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A 回答日時: 2022/6/15 06:13:17
マンションの規約に、迷惑行為があった場合退去という項目はあるのでしょうか?それに該当すれば、上の人を退去させられる可能性はあると思います。

迷惑を受けるのは、あなたの部屋だけなのでしょうか?管理会社に相談する時に、上の両隣などにも聞き取りしてもらうことはできませんか?1軒だけでなく複数からクレームが出せれば、また対応も変わってくると思います。騒音というより、振動じゃないかと思うので、あなたの部屋以外でも迷惑に思っているとか、あなたの前の方も同じ理由で引っ越したからその部屋が空いていたのかもしれないです。
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