教えて!住まいの先生

Q 中古戸建を売却する際に【契約不適合責任免責】つけた場合、引き渡し後は買主からの【瑕疵】の報告やその後の折衝は、 仲介不動産は一切ノータッチになりますか?

この度築29年の戸建を売却する為、一般媒介契約を交わす前準備として、3社の不動産屋と『売却価格』や売り出し方針を話し合い中です。

過去3ケ月、専任媒介契約で売り出しましたが、不動産屋の推奨する額で売り出し その額が適正価格とあまりにかけ離れていた事を実感したり、囲い込みの様な動きも見られたり、レインズ登録もこちらから頼むまで登録して貰えなかったり で、その社は切り、

これを機に確実に内覧者を呼び込める売却方法を…と考えて、適正価格を意識した『売却価格』を自分達で決めました。

そして、【契約不適合責任免責 3ケ月】つける方が良い…と言われる不動産屋がいて、今 免責を付けるかどうか?迷っているのですが、
知恵袋で他の質問をした際に、題の通りのアドバイスを頂き、不安になり自分なりに調べてみましたが、明確な答えが見つかりません。

不動産業にお詳しい方にお尋ねしたいのですが、

【契約不適合責任 3ケ月】つけた場合、売買成立して引き渡し後は、 仲介不動産屋は全くノータッチになるのですか?
(クレーマーな域のものを含め)瑕疵を買主が主張してきた際、それは仲介不動産屋を通さず、直に私共売主に連絡が来て、
その後も、直接買主と私共が対峙、解決しなければなりませんか?

どうぞ宜しくお願い致します。
補足

皆様ありがとうございます。

【免責をつけた方が良い事】【専任媒介と一般媒介の メリットとデメリット】 はわかった上で、 今回新たに質問をさせて頂いています。
+αのアドバイスも、そこから気づきがありますので 感謝致しますが、

出来ましたら 今時点で私が1番に知りたい
【引き渡し後は買主からの【瑕疵】の報告やその後の折衝は、 仲介不動産は一切ノータッチなのか?】について、お答え頂けたら嬉しいです。
宜しくお願い致します。

質問日時: 2024/2/10 13:28:57 解決済み 解決日時: 2024/2/10 15:39:14
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2024/2/10 15:39:14
現役不動産営業マン(宅建・二級建築士資格あり)です。

仲介販売している以上まったくノータッチというわけにはいきませんが、契約不適合責任で契約後に買主からクレームきても不動産会社としては何も対応できません。

この何も対応できないことをノータッチと言うなら、ノータッチになります。

そして、買主が売主に直接コンタクトしてくるなら売主が対応しなければなりませんし、売主が直接対応せず代理人をたてるなら、売主の代理人となれるのは弁護士(条件によっては司法書士もOK)だけです。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2024/2/10 15:39:14

知りたい事をピンポイントで、一番早く詳しく教えて頂けた ho…様を
ベストアンサーとさせて頂きます。

他の方の、
『最初は免責で⇒後に3ケ月付ける』 などのアドバイスもとても参考になりました。

皆さまどうも有難うございました。

回答

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A 回答日時: 2024/2/10 14:41:18
査定は、高値を出せば売主が喜び、専任が取れる。よくある手段です。

また、一般で多数の業者に依頼すれば、厳しいことや値下げのアドバイスは、ありません。

中古は、新築の価格に影響を受けますので、市場が動いているのか、間取り、総額など総合的な判断が必要です。そのアドバイスや市場を説明してくれる業者が良いのですが…。

一般3社であれば、SUUMO・アットホームに同じ物件が並びます。3社が他の業者にも広告許可を出せば、相当掲載されます。

購入する側の心理として、売れ残り?や新鮮味なし、興味を引きません。
私からすれば、1番ダメな状況ですね。
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A 回答日時: 2024/2/10 14:29:29
最初は仲介業者が間に入ることはあっても、解決しない場合は直接対峙してもらうようにします。

そこまでご心配ならターゲット層は絞られますが免責で買ってくれる人を探すだけです。
その分値引きに応じるとかすれば買主も納得してくれると思います。
築29年と言う経過年寸は微妙ですが、戸建だがほぼ土地のみの金額で売るなら免責にすべきですし、建物にもある程度値段を付けているなら3ヶ月ぐらいの責任期間を設けるべきでしょう。
特別人気物件で買主が複数現れる状況なら免責で買ってくれる人を選ぶこともできますが、中々買い手が付かない場合は免責なんて言ってられません。
初めは免責にする気構えで、売れなければ責任付きで、状況に応じて責任取るか免責にするか決めれば良いです。
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A 回答日時: 2024/2/10 13:47:17
そもそも契約不適合を免責の契約をした場合仮に弁護士に相談しても相手にされません、かえって3ヶ月つければこの時とばかりにクレームの嵐になりますね、売主がそんな馬鹿な契約は絶対にしませんね、
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