教えて！住まいの先生

先月欲しかった地区に中古物件がでており、新築で検討しておりましたがリフォームもありかもと思い内覧に行きました。その日は売主も家におり、仲介業者を交えてお話させていただきました。売主さんがいるのであまりジロジロ家の中は見れませんでしたが、解約費用が約400万かかるとのことで、だったら築約50年の物件なのでリノベも検討してみることを伝え、次の週に口約束と申込書、印紙代や契約書に使うと4万を支払いました。

リノベは費用が業者によって全然違うから何社か相見積もりをとり、向こうもそれでいいと言っていたのでそうしているとその6日後に電話で「仮審査をする。住宅ローンでリフォーム代も組みたければ契約も伸ばせるかも」と言われ、安心していました。ですが次の日また電話で「2番手が申し込みしてきたから急がないとまずい。明後日くらいには仮審査に必要な見積もりがいる。それと腹割って話すけど正直このペースだとリフォーム等で契約間に合わなそうだから手付金300万にしてください。」と倍の金額を言われ、（さすがに無理と断りました）やりとりをしてきた業者さんに無理を言って概算の見積もりをいただいたりしておりました。

そしてここから仲介業者様の態度があからさまに変わってきます。「仮審査に必要な見積書もらってきたんで申込みます。」と言われたのが提示した金額より500万少なく、不安だから多めに取りたいと伝えてもそれは引き渡し日に間に合わないからやめてくれと言われ、実際相見積もりをいただいた業者の中では仲介業者の出した見積の金額より1000万高いものもありました。仲介業者さんがとってくださった見積には耐震や頼んでいた海外製の食洗機等も入ってなく、絶対これ以上上がらないと言われましたが、正直怪しい気がしていました。私たちがもらった業者は安くてもだいたい建物、耐震、断熱、外構等で2000万以上していたからです。

仲介業者さんが個人的にとってくれた見積意外結果全て予算オーバーで、私達が住むために買うのにそこ以外選択できない状況となり、こちらとしても強引な手段に不信感を抱き始めていました。

そして契約の前日、現地調査にきてくださった業者に傾きが3cm以上あるから、よく考えて契約をした方がいいと伝えられ、その旨不安なことがあると伝えるとあからさまに不機嫌な態度で明日連絡します。と。

結果契約予定日当日朝に凄い険悪な口調で煽られ、傾きの件も、床なのか地盤なのか分からなくて不安と伝えたら間髪入れずにそんなの普通です！瑕疵ではない！で終わり。何か気になるところがあれば権利だから言ってくれと言われてたので伝えたら突き放すような態度を取られ、欲しい建物でしたが担当さんがもう無理すぎて契約できないと伝えたところ、その後ずっと嫌味を言われていた次第です。

売主様には本当にご迷惑をおかけして申し訳ない気持ちでいっぱいです。可能であれば謝罪に伺わせていただこうとも思ってます。が、仲介業者からは詐欺師、2度と顔も見たくない、お客様だと思ってつけあがるな、最初から契約破棄すると思ってた、こっちは損害賠償も請求できる、なんなら専門家にこの文章を見せてもいい等、その他もろもろメールに記載されてました。

調べたらたしかに口約束で契約は締結するとの旨がありました。そこは本当に反省ですが、紙での契約はしておりません。こちらとしてはローンの仮審査も要望した金額で通そうとしてくれないし、引き渡しも伸ばせると言っていた次の日にそんなの無理だと内容が変わるし、売主と買主は平等と言ってくださる割には相談しても突き放されるし（現状渡しだからの一点張り）で、そこまで言われる筋合いがあるのかと思ってしまいました。

向こうとしては「契約を破棄すると思ってたから」その言葉に尽きると思います。私たちとしては元々契約予定当日も行く寸前まで買う気で、仲介業者さんがそんな言い方をされなければ何千万もする契約をちゃんとする気でいました。

まとまらない文で申し訳ございませんが何が言いたいかと言うと、
・この状況で損害賠償は本当に請求できるのか
・ご迷惑をかけ悪いことしたのは事実なのでただひたすら謝ったが、少し言い過ぎではないか
・こちらができる法的措置はあるのか
・私の愚痴を聞いてください笑

契約予定日はその後もリフォーム会社さんとの現場調査の予定があったのでその旨伝えたら、傾きは買わなくて正解でしたね。とは言ってもらえました。3cmは見てくださった業者さんはうーん、、軽く2500万は超えますね。といった感じだったので、それが本当に普通か異常なのかも素人で分かりません。

今も売主さんには申し訳ない気持ちでいっぱいなのと、あそこまで言われなければいけなかったのか葛藤してます、、。