教えて!住まいの先生

Q 給湯器のリモコンの電源が全く入らない状態になりました。リモコンの種類はRinnai製で型番はmc-70v-1です。私が旅行中に何らかの原因で電源がつかなくなった可能性が高く、その原因はわかりません。

故障原因をネットなどで調べましたが、可能性として停電による故障かと考えられます。そこで詳しい方にご質問ですが、直接Rinnaiのサポートへ連絡し対応してもらうほうがよいかもしくはネットで業者を探し、対応してもらうのがよいか現在迷ってます。というのも、メーカー修理だとべらぼうに高くなるという口コミもある反面、ネット検索: mc-70v-1 修理 などで検索し、上位に出てきた業者の口コミもボッタクリなどという芳しくない結果で、正直どうしようか迷っております。どなたかこの業者は正当な価格で即対応してくれるというところはございますでしょうか? 私埼玉県在住です。

*正直、シャワーもお風呂も入れない状況なので切羽詰まっております。従いまして、冷やかしや、誹謗中傷、適当にネットで検索した情報を提示するなどと生半可な回答はご遠慮ください。

すいませんがよろしくお願い致します。
質問日時: 2022/9/24 23:23:46 解決済み 解決日時: 2022/9/25 13:57:12
回答数: 2 閲覧数: 471 お礼: 50枚
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2022/9/25 13:57:12
あなたが言う 正当 がわかりません

メーカーを呼べば メーカー規定の値段で修理します
正当な正しい知識技術を持った正当な価格ですよ

修理の場合は 出張費工賃で1万近くなりますね 部品は定価になります

機器交換も3割引き程度 相場は7割に気程度 10万近く違います
しかし メーカーを選ぶお客様も多いです
値段を選ぶか 信頼安心を選ぶかですね

TVCM 広告ネット激安業者などは やめたほうがいいですね
知識も技術もない手抜き工事が当たり前の業者がほとんどです
ましてや 修理などできないとおもいます
素人でもできる事 配線つないでネジ回すくらいはできます

年数だけ見て 古ければ 交換!と言うのがほとんどの業者です

メーカーはとにかく高いです
しかし 一般業者はいい加減

ならば ご自分で 安くて親切知識技術のある業者を探すしかありません

一般業者99.9% ただの工事会社ですから 機器の会社ではありません
勿論簡単なことはわかるかもしれません

タケおっさんのような業者が一般業者の典型です
間違ったことを書きまくっていますが
ご自分では間違いに気が付かない?僕は正しい!と思い込んでます
最悪の業者の代表です

TVCMネット業者なども 手抜き工事の写真を載せて プロです!と言い出す
呆れる業者だらけです

逆に TVCMネット地域新聞 この知恵袋でも広告だらけですが
安いだのプロだの 宣伝しまくる会社は それだけ儲からないからです
宣伝すれば儲かる と思い込んでいるのです
宣伝に金をかけて 他は削る
手抜き工事は当たり前
金さえ儲かればいい と言う会社ですね

ですから 逆にそういう業者は避けましょう

まぁ とにかく 近隣市内など タウンページやご近所さんの話
自分でいい会社を探すしかありません 対応や説明を聞いて 自分で判断しましょう

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本題 リモコン故障ですが

リモコンは一つだけですか?お風呂にもありますか???

リモコンが付かない原因は

外の本体電源が入っていない
リモコンの配線不具合
リンコン自体の故障
などがあります

本体の部品の故障がリモコン電圧に影響を与えて
リモコンに不具合がおこることもあります

よくあるのは 配線の不具合 腐食 接触不良ですね

ご自分でできるなら 配線 つなぎ目がないか 本体の端子台 などをチェックしてください
怪しいところがあれば つなぎなおしてみましょう

リモコン電圧は電池ほどの電圧で 感電はしませんが
一応本体の電源コードは抜いて作業してください
本体内部は100Vで動いている部品もあります

急ぎであれば メーカーが お使いのガス屋さんを呼ぶのがいいと思います

当社なら 近隣市内 簡単な修理
中古部品修理や 安全な改造修理など 無料化数千円でやってますが
埼玉だと 交通費で5千円ですね 笑

とりあえず いい会社を探してみましょう
住所を調べて グーグルマップでみる ちゃんとした会社が存在しているか
そして 電話する 直接などしましょうどしましょう

会社がない アパートマンションの一室
ただの一般家庭 名前だけの小さな貸店舗事務所 などは辞めたほうがいいですね
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A 回答日時: 2022/9/25 03:39:58
給湯器の漏電ブレーカーが作動しているだけの場合もあるので、
給湯器のコンセントの抜き差しをするか、家のブレーカーを一旦落として入れ直してみて下さい。

賃貸だったら管理会社か大家さんへ修理依頼

修理したいならメーカー修理か東京ガスエリアなら東京ガスへ連絡

昨日の記事

https://news.yahoo.co.jp/articles/e4c7cbf9d75a092f03bd78063db851870fc87288

ネットの口コミはどうにでもできます
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