教えて！住まいの先生
Q 引越し業者によるテレビ破損で、火災保険を利用できるか 先日引越しの最中に引越し業者がテレビを破損しました。定価15万円で、購入後1年経過しているものです。
液晶が割れたため、修理しても13万円程度は掛かるようです。
引越し業者も保険に加入しているそうで、11万円を支払うと連絡がありました。
私自身、火災保険に家財保険（破損汚損を補償）も付けていますが、こうした場合は利用できるものなのでしょうか。相手方の保険とこちらの保険を同時に利用するのはNGでしょうか。
私が加入している保険は以下です。
https://www.ms-ins.com/personal/kasai/gk/
同様のご経験のある方いらっしゃいましたら、どうぞよろしくお願いします。
引越し業者も保険に加入しているそうで、11万円を支払うと連絡がありました。
私自身、火災保険に家財保険（破損汚損を補償）も付けていますが、こうした場合は利用できるものなのでしょうか。相手方の保険とこちらの保険を同時に利用するのはNGでしょうか。
私が加入している保険は以下です。
https://www.ms-ins.com/personal/kasai/gk/
同様のご経験のある方いらっしゃいましたら、どうぞよろしくお願いします。
質問日時：
2022/6/13 07:46:37
解決済み
解決日時：
2022/6/13 12:26:01
回答数： 4 ｜ 閲覧数： 1252 ｜ お礼： 0枚
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2022/6/13 12:26:01
１．掲載済みのご回答の通りですが、少し補足をさせていただきます。
２．保険には、二通りあります。例えば、火災保険や損害賠償保険は、実損補償です。一方、医療保険（生命保険会社）は、入院や通院１日あたりXX円補償という内容の定額補償です。
３．実損補償は、時価額や修理費用等に基づき、支払われる保険金ですが、複数の損保会社へ同時に請求することはできません。分割請求も可能ですが、手続きが面倒なので、一社へ請求して下さい。その保険金の上限額を超えた補償の場合は、別の損保会社へ差額分＝時価額又は修理費用ー保険金を請求することが出来ます。
４．さて、本件の場合は、修理費用＞時価額ですので、業者は時価額を補償し、質問者が火災保険を請求する場合は、修理費用が補償されます。二者択一です。両方から補償されませんので、ご注意下さい。
以上、ご参考まで
２．保険には、二通りあります。例えば、火災保険や損害賠償保険は、実損補償です。一方、医療保険（生命保険会社）は、入院や通院１日あたりXX円補償という内容の定額補償です。
３．実損補償は、時価額や修理費用等に基づき、支払われる保険金ですが、複数の損保会社へ同時に請求することはできません。分割請求も可能ですが、手続きが面倒なので、一社へ請求して下さい。その保険金の上限額を超えた補償の場合は、別の損保会社へ差額分＝時価額又は修理費用ー保険金を請求することが出来ます。
４．さて、本件の場合は、修理費用＞時価額ですので、業者は時価額を補償し、質問者が火災保険を請求する場合は、修理費用が補償されます。二者択一です。両方から補償されませんので、ご注意下さい。
以上、ご参考まで
質問した人からのコメント
回答日時： 2022/6/13 12:26:01
ご丁寧にありがとうございます。勉強になりました。
回答
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A
回答日時：
2022/6/13 08:30:14
二重取得はできません。
先に貴方の保険の方に請求しても、あなたの保険会社は
保険約款上の保険代位に基づく求償権行使をして、引っ越し
業者に返還を求めます。
保険会社間では「情報交換制度」が機能しているので、
二重請求は必ずばれますよ。
逆に引っ越し業者が加入の保険会社は賠償保険では時価額
で払うという最高裁の判例により、全損で修理不能でも
購入金額ではなく、時価額でしか払いません。
貴方が新価補償型保険に加入なら、全損なら購入金額での
支払もあり得ますが、ご自身の保険会社と相談ですね。
通常は修理可能なら、修理代が出ます(金額にもよりますが）。
もし、貴方の保険が
先に貴方の保険の方に請求しても、あなたの保険会社は
保険約款上の保険代位に基づく求償権行使をして、引っ越し
業者に返還を求めます。
保険会社間では「情報交換制度」が機能しているので、
二重請求は必ずばれますよ。
逆に引っ越し業者が加入の保険会社は賠償保険では時価額
で払うという最高裁の判例により、全損で修理不能でも
購入金額ではなく、時価額でしか払いません。
貴方が新価補償型保険に加入なら、全損なら購入金額での
支払もあり得ますが、ご自身の保険会社と相談ですね。
通常は修理可能なら、修理代が出ます(金額にもよりますが）。
もし、貴方の保険が
A
回答日時：
2022/6/13 08:01:48
保障するものが、２件以上の損保に被っている場合は、どちらかで保障するのが基本です。
ですが、出る事もあります。約款（契約内容）次第です。
なので、ご自身の「損保会社」へ連絡して下さい。
「破損したのは事実」なので全額分出るかもしれません。
重複しているので、「定価と引越業者の保障内容との差額」になるかもしれません。
保険会社は、約款に基づいて支払いするので、質問するときには、「約款ではどうなっていますか？」
というのが良いと思います。
担当の判断に左右されない方法で、お話をされて下さい。
ですが、出る事もあります。約款（契約内容）次第です。
なので、ご自身の「損保会社」へ連絡して下さい。
「破損したのは事実」なので全額分出るかもしれません。
重複しているので、「定価と引越業者の保障内容との差額」になるかもしれません。
保険会社は、約款に基づいて支払いするので、質問するときには、「約款ではどうなっていますか？」
というのが良いと思います。
担当の判断に左右されない方法で、お話をされて下さい。
A
回答日時：
2022/6/13 07:58:17
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