教えて！住まいの先生

去年、夏に中古マンションを購入し全部を住友不動産リフォームでリフォームしました。私も初めてのリフォームで何もわからず始まりました。初めは、良い営業マンでしたが契約が決まると連絡が無いわ、勝手に色を決めるわ、金額が上がっても連絡せず事後報告！
しまいには全く進めてくれず、結局、上司を呼び出し出来上がりました。
本当は、一か月足らずで出来るものが３か月！その間、ストレスで胃を壊してしまいました。
住友不動産リフォームが悪いと言うわけでは、ないかもしれませんが、全く進めていない事を知らない上司にもどうかと・・・ 急がない客だったから後回しにって会社かもしれないです。
それから、住友不動産リフォームの見積もりで気を付けていただきたいのですが、「クリーニング代７３０００円」と言うのがありました。てっきり、カーペットやクロスを剥がしたりすることだと思っていたら、リフォームが終わってからのクリーニングでした。はっ？って感じです。綺麗に全てをリフォームしてるのに何で掃除？ほこりをとるぐらいに７３０００円？もちろん、「これいりません！」と言って引いてもらいました。どこの業者を利用するにしても見積もりは、細かく見られてしつこいぐらいに質問されることをおすすめします。
住友不動産リフォームの営業マンは、コーディネーターと言った方ではないと思います。何を相談してもたいした答えは返って来ませんでした。「最近は」とか「他のお客さんは」とかばかりでした。

同じマンションンの知人宅は、住友不動産の新築そっくりサンを利用されました。値段は、高いですが、一人のコーディネーターさんが親切丁寧に最後まで責任を持ってやってくれたと言ってました。
見せてもらいましたが、とてもオシャレであちこちに素敵にデザインされていましたよ。マンションのハリにレンガが貼られてました。「こうされたらどうですか？」と言われたそうです。

この２社にこだわらず地元の業者さんでも良いところもあります。面倒ですが、何社もお見積もりをされることをおすすめします。
私の住むマンションは、１０００軒近くの部屋がありますが、住友不動産リフォームの評判は、良くないです。
リフォームが終わってから色々な方から言われました。一生に一度ぐらいしかしないことなのにすごく後悔しています。
後悔のないよう慎重にして下さいね。

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