教えて！住まいの先生

現在予定より7ヶ月の遅延です。
原因は担当者の業務遅延、先延ばし、度重なるミスが凄すぎて、打ち合わせの約束をドタキャン3回連続でする(何の理由説明もなし)、ショールームの予約日時をミスする、適当過ぎる見積もり、型番間違い、数字の桁間違い(素人が作ったほうがマシレベル)の担当者です。

窓枠はYKKと説明を延々とされたにも関わらず、玄蕃へ見に行ったらすべてLIXILでした。(事前になにも説明なく)

玄関ドアは確認されずにテンプレートで勝手に発注されました。お風呂もパネルのカラーミス発注でした。
ミス発注のものはすべて廃棄するとのこと。

このご時世、環境やエコに対する意識が低すぎる会社です、、、。またミス発注分を挽回すべく、水増し請求が多いです。

担当者へメールしても、基本スルー、レスポンスは嫌がらせレベルで遅く、早くて1週間、遅いと数ヶ月帰ってきません、催促しても順次ご回答のため、お待ちくださいの返答のみ。電話も出ない。折り返しもすぐない。

図面更新を依頼しても、数ヶ月レベルで帰ってこないので、現場で大工さんがミス施工しています。

悪質な業務怠慢と嫌がらせで困っております。

業務怠慢と対応遅延により、前々より気に入っていた建具が急遽廃盤になり、至急発注をお願いしたが、1ヶ月後に手配出来ませんのメールで一言のみ。

一週間に一度は問い合わせしていたのに、毎度確認中です～のみのひとこと。あれは確実に発注してないよね。という印象でした。
そもそも社長の対応がこのような感じで適当で誠意を持って対応していないから会社として終わってる印象でした。
打ち合わせの最中に携帯へ電話が掛かってきて平気で30分帰ってこず、私達は何もすることがなくポカーンと待つしかなく、休日の貴重な打ち合わせ時間がなくなりました。

ルールも規約も何もない会社。担当者が自由にやっていい会社らしいと担当者の方が言っていました。

同じような状況の方、どのように対処したか？？
アドバイスの程よろしくお願い致します。