教えて!住まいの先生

Q 外壁塗装と屋上の防水工事ですが、老人の二人暮しです。業者を選ぶのが、良くわかりません。

ハウスメーカーは、大手なので、手抜きが無いとか、後のフォローがしっかり出来るから割高でも、安心料として、頼んだら、良いかと思っていますが、業者選びが、なかなか出きません。ハウスメーカーでも、来る業者によって、違いますか?
信用問題なので、確かな業者が来てくれるかなと思いますし、い加減な工事は出来ないのではと思うのですが、後の近隣とのトラブル等の事も考えると、大手にお願いする方が、良いのかと思うのですが、
質問日時: 2024/4/17 12:24:19 回答受付終了
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A 回答日時: 2024/4/17 14:19:36
施工後に支店や営業所を閉鎖する自転車操業の塗装会社が急増しています。
「20~30年は持ちますね」とフッ素や無機フッ素など、世界的に問題になっている健康&環境問題のあるVOC規制の塗料で客を釣り、施工をして、しばらくするとその支店が閉鎖している。売るだけ売って支店や営業所を大量に閉鎖しているヤバい会社があります。

売ることしか考えてないアフターサービスなんて完全に無視の悪徳塗装会社が本当に多いです。自転車操業の会社は、今とにかく売ることしか考えていないんですね。
ハウスメーカーは名前も知れ渡っているのでアフターサービスをしないというのはないと思いますが、値段は高いですね。

地元の知り合いの大工など、地元にいる人間で、そこから塗装業者を選んでもらう方が、安く、安心かもしれないですね。
とにかく、複数業者で見積を取るのが一番です。焦っている。またはすぐに契約を取ろうとするところは気を付けましょう。すぐに工事をするつもりはないと。最初から言って話をしたときに、営業の誠実さや本心が見えてきます。


悪徳業者は、とにかく耐久性のある塗料とコストパフォーマンスでPRします。そして、客に何も知らせず、営業所閉鎖や、施工担当者や支店長などで頻繁に異動させたりします。
営業所がないにもかかわらず、在宅勤務で、塗装工事を契約しようとするノマド塗装会社なども全国に多いです。

提案ですが、地元の昔から仕事をしている大工や工務店、そしてその人の紹介の会社選びはどうでしょうか?上記のようなふざけた商品販売とアフターサービスはしないはずです。

また、インターネットの塗装業者比較サイトにも注意です。「助成金で塗装工事ができこと知っていましたか?これを知らないと損をします!」こういう広告で客を釣る塗装紹介サイトが多いです。
お住まいの市区町村に電話をすればすぐにわかることですが、塗装工事だけど助成金が使えるところはありません。他のリフォーム工事やある程度の大きな金額のラインを超えないと使えないなど。助成金のほとんどは該当せずに使えないんです。役所に電話をしたらすぐにわかるので相談してみてください。
にもかかわらず「塗装工事は助成金が使えるよ!」と広告を出して、多くの客の問い合わせを得て、それを数多くの塗装会社に紹介して手数料や販売手数料をもらう。こういう塗装紹介比較サイトもたくさんあります。
このような見積もり比較サイトは、支店を大量閉鎖しているような、売り逃げの悪徳業者も審査なしで登録できるんです。不正やウソをしている会社でも、まともな会社のように良いことばかり書いて登録できてしまう。おかしい仕組みだと思います。
例として、塗料を薄めて塗ったり、他の客の家で使い残った塗料を使われたり(開封済みの塗料は劣化します)そういう、インチキ会社も審査なし、問題行動があっても除名処分もないんです。

なので、このような紹介サイトで良い会社を選ぶのも難しいんですね。。。
雀荘で儲かるのは、雀荘のおばちゃんみたいなもので、グレーな法律ギリギリの言い回しでニーズがある客を集めた後、悪徳業者も良い会社も関係なく、客との商談をセッティングして<お客様紹介料>を多数の会社からもらって運営しているような比較サイトも多いのでネット広告も質が悪いです。

地元の人、知人の紹介など、昔ながらのつながりが一番安心で安全です。

VOC規制のフッ素や無機フッ素など数字や営業トークに惑わされずに、塗装後のアフターサービスのことも考えなければないけので塗装工事は難しい。
ゆっくり検討されたほうがいいです。工事をしない。そこまで必要がないということもあります。止めるというのも1つの方法だと思います。
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A 回答日時: 2024/4/17 14:12:50
> ハウスメーカーは、大手なので、手抜きが無いとか、後のフォローがしっかり出来るから割高でも、安心料として、

事実誤認です。手抜もありますし、後のフォローは特にないです。それよりも、料金から取る利益の幅が大きいので、基本的に職人は上手い人は来ないです。
いい加減なことをしても、逃げるのが大手ですね。

また、頻繁に広告を目にする業者も同様です。広告代も代金から出ていますので、大きく抜かれていると思って間違いないです。これもまた、上手い職人は来ません。
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