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教えて！住まいの先生

Q 4年ほど住んだ賃貸で、引越しのため電気を解約しようとしたのですが、どの電力会社に電話しても他の電力会社と契約しているようだとの返答です。

家主（大東建託）へ確認してみましたが、こちらでは電力会社を把握してないとこのとでした。
地域の電力会社へも確認しましたが、どこの小売電気会社と契約しているかは分からないとの返答でした。
よくよく思い出してみれば検針票や請求書が届いたことはないし、引き落とし口座やクレジットを探してみるも電気会社からの引き落としは見つかりません。気になる引き落としは全て確認し、電気代ではありませんでした。
もしかして無断で電気を使用してしまっていたのでしょうか。もしそうであった場合どこに報告してどうやって支払えばいいのでしょうか。ご教示のほどお願いいたします。

補足

大東建託さんのおすすめしている電気会社へ電話した際、申し込みはあったがすでに他の電力会社と契約されていたため受け付けられなかった。その旨をメールでお伝えしたとの返答がありました。携帯電話を変更しているためその時のメールは残っていません。あまり記憶にもありません。
前の入居者さんが契約をそのままにしていて引き続き前の入居者さんが支払い続けている可能性はあるでしょうか。その場合はどうすれば良いでしょうか。

質問日時： 2024/4/26 21:10:12 解決済み解決日時： 2024/4/27 09:26:27
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時： 2024/4/27 09:26:27

電気料金の支払いに使用している口座やクレジットカードには支払いの記録がないと。
あり得る可能性としては、前住民が解約を忘れてその人が払い続けているということですかね。
前住民の情報がわかれば連絡を取ってということができますが、個人情報保護法がありますので相手の個人情報を取得して連絡を取るというのは難しいです。弁護士などに依頼して法的手続きを取ればできますが、そこまでしてやる義理はないですから、放置でよろしいかと思います。

ちなみに料金の支払い義務は契約者にありますので、契約者が契約終了をせずに契約者以外が使っても請求は契約者にあり、契約終了をしなかった過失は契約者本人にあるためこちらが支払う義務や相手からの請求に応じる義務はありません。放置で結構。