教えて!住まいの先生

Q 賃貸の24時間安心サポートは役に立ちますか? ネットで必要ないなら外すよう交渉しろとよく書かれている安心サポートですが、実際の所はどうでしょうか。 .

管理費は管理会社に払っている訳ですが、それとは別に安心サポートを付けると何が変わるのか疑問に思っております。
鍵の紛失や水漏れなどがあった際、管理会社の営業時間外でも下請か何かが一次対応してくれるという事でしょうか。
また色々な相談に対応しますとありますが、例えば生活相談サポートパソコンの相談サポートとか何処まで親身に対応してくれるのでしょうか。

月額にすれば700円程度なので、本当に価値があるのであれば入るのもやぶさかではありません。しかしネットで見る限りはあまり評判も良くないように見えます。
ご存じの方や実際利用された方、宜しく回答お願い致します。
質問日時: 2024/4/11 20:11:02 解決済み 解決日時: 2024/4/18 17:07:36
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2024/4/18 17:07:36
外せる交渉が出来るならしてみても良いですが、大家がキックバックをもらっていたり、さらには管理会社がポンコツで時間外対応をろくにせず、なんちゃらサポートに丸投げしている場合も外せません。
いっそ割り切って「毎月の支払額=家賃+管理費1+管理費2(なんちゃらサポート)」と思ったほうが精神衛生上良いのかもしれません。
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A 回答日時: 2024/4/11 21:10:42
水のトラブルや鍵のトラブルとかあったとき、管理会社に夜はひとがいなかった。しかたなくネットで検索して1番上の業者に頼んで直してもらったが、すごい金額を請求された、比較対象がないからこういうもんだと思って払ってしまった。緊急トラブル専門の詐欺まがいの業者が闊歩しています。
そんな人にならないために。月額数百円の保険です。
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A 回答日時: 2024/4/11 20:11:16
「24時間安心サポート」は、鍵の紛失や水漏れなどのトラブルに24時間対応するサービスです。営業時間外でも対応してくれるので、急なトラブルにも安心です。また、生活相談やパソコンの相談など、サービス内容は各社により異なりますが、一般的には生活全般に関する相談に対応してくれます。

しかし、必要性は個々のライフスタイルや状況によります。頻繁にトラブルが発生する、または自分で対応できない場合は有用ですが、そうでなければ必要ないと感じるかもしれません。また、評判については、サービスの質は提供会社によりますので、具体的な会社名を元に調査することをお勧めします。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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