教えて!住まいの先生

Q 祖父が知り合いに家のリフォームを頼み、見積もりで2000万円かかり、工事前に1000万円、工事後に1000万円を支払うことで契約しました。

それで実際に手付金を払って工事が始まり、最初は家電も全部下請け業者で準備して取り付けてもらう予定になっていて2000万円の中に製品代と取り付け工事代が含まれていたのですが、選んでくる商品が高齢の祖父母には機能がたくさんついていて使いこなせないだろうと思うもので近所のヤマダ電機の方が安くて気に入った製品があったので発注してしまった分については払うが発注していない分に関しては全部こちらで準備させていただきたい。
また取り付けも購入店舗でやらないと長期保証の対象から外れるらしいので購入店舗に頼むと伝え了承してもらいました。
その結果、エアコン4台、シーリングライト6台、テレビ3台、ドラム式洗濯機などで取り付け費も含めて200万円ほど見積もりから減額されたと思います。

それで工事が終わって請求書が届いたのですが、1000万円の請求だったらしく祖父がその日のうちに銀行で払ってしまったそうで内訳明細とかはついていなかったそうです。
それで私が支払った後でも減額された分はしっかりと返してもらうべきだ。泣き寝入りするような金額ではないと伝えたのですが、支払えば誰しもが同意したと思うもので知らない業者ならまだしも今後の付き合いもあるのに知り合いに払っておいて今更返せとは言えない。抗議するならば支払う前までが期限だったと祖父は言っており、200万円でもこちらが悪いと諦めるような感じでいます。

数万円の損ならまだしも200万円は分かったとすぐに引き返せないでいるのですが、返金要求してはいけない問題でしょうか?
買ってないものを請求されて払ってしまったこちらが悪いから返金請求できないはどうも納得できません。
質問日時: 2024/1/29 22:35:39 解決済み 解決日時: 2024/1/30 11:50:44
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2024/1/30 11:50:44
返してくれるか返してくれないかの問題ではなくて言い出せるか言い出しにくいから諦めるかの問題な気がします。
先方が減額を忘れているとか現場と経理で連携がうまく言っていないだけの話であって返金してと言えば拒否されることもなく普通に返してくれるでしょう。
見積書と最終支払金額が変わるなんて言うことはよくあることで変更が分かった時点で了承を取るものであり、今回の場合は金額が変わる時点で了承も取っているみたいなので過剰分の支払い義務もないでしょう。
口約束だけなのかもしれませんが、減額に同意していて実際に減らしたまでの仕事しか行っていないのに2000万の支払いが生じるとか言う意見があるのは非常に不思議です。

で実際に言っていいかいけないかの回答は難しいですね。
ただの知り合いだから言いにくい程度であれば気にせずに言ってもいいと思いますが、その200万円を無駄にしてでも何かそれ以上の利害関係があるのならば諦めも選択肢なのかなとは思います。
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A 回答日時: 2024/1/30 00:35:24
知り合いに頼むと得てしてこんなことになります。
家電で200万円の減額見積りはもらっていたのですか?
それとも、あなたが手計算してそれぐらいだとはじいた額ですか?
家電も含めたとはいえ2000万円の大型リフォームとなると、工事中に追加や変更が発生したと推測されます。
その追加変更工事分と家電の200万円とを相殺したという可能性はありませんか?
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A 回答日時: 2024/1/29 23:12:18
こちらで手配した家電商品の相殺分をうっかり失念し200万円払い過ぎてしまった、申し訳ないが返金してほしいと言えばよいと思います。

その際には必ずボイスレコーダーで内容を録音しておきましょう。

おそらく、すんなり返金すると思います。
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A 回答日時: 2024/1/29 23:09:28
意味不明

契約したんだから払いましょう。以上乙
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A 回答日時: 2024/1/29 22:50:18
あなたが納得しているとかはどうでもよくて、2000万円で契約したんでしょ?
ならば2000万円まず払うのがスジです。

その後に返金要求するかどうかは、ご勝手にどうぞ。
という感じですね。
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