教えて！住まいの先生
Q はじめまして。 去年の11月に建て売りのモデルハウスを購入しました。 手抜き工事なのか、手抜き工事ならこれからどうすればいいのか教えてください。 引っ越しの前にモデルハウスだという
ことで傷のチェックし、直してもらいました。
そのときにまだ気づかない傷があるかもだからと住みはじめて気がついたら言ってくださいとのことで住みだしたのですが…
玄関には穴がふさがってない。
床下収納は底が抜ける。
階段は隙間がところどころあり高さが違うように思えます。
廊下や部屋の角の壁には、何ヵ所かぶつけたあとがあり壁紙をはりなおさずわからないように手直ししてたが黒くなってきてる。
クローゼットの壁は黄ばんでくる。
扉のレールはういている。
換気扇はネジが止まってなかった。
インターホンの液晶は穴が大きく壁の中が見えてたがインターホンでかくされてたが上は穴があいてた。
ベランダの物干しのネジはしっかりできてなくグラグラだった。
駐車場のデザインは芝生とセメントのストライプみたいな感じですが足がはまって何度もつまずく。実際、こけて怪我をしたこともあります。
洗面台は水漏れ。
窓は鍵がしまってるのに窓が少し動きます。
すでに手直しして直してくれてるとこもあります。
ですが、次から次と不具合がでてくるから住んでいてとても不安です。
工事監督は3年目です。
これからも不具合の箇所の修理は無料でしてくれるらしいのですが、
駐車場はデザインだと言われました。
私だけでなく、ご近所さんもみんなつまづきそうになると言っています。
正直、もう住んでるからプライバシーもあるし、工事の人が何度も何度も家を出入りして収納の中とか見られるのが苦です。見られたくないのもあるし…子どももまだ3か月なので工事をされるとうるさいので迷惑です。
これだけ嫌な思いをしてるのにただ修理してもらうだけなんでしょうか？
修理してもらえるだけ有難いのでしょうか？
賠償金、もしくは値引きで返金とか請求できますか？
これからどう動けばいいでしょうか？
裁判はお金もかかるし体力も気力も必要ですよね。子どももいるし裁判はさけたいなぁと思います。
でも、こんな家に、生活費をおさえてがっとりまともにローンを払うのが悔しいです。
そのときにまだ気づかない傷があるかもだからと住みはじめて気がついたら言ってくださいとのことで住みだしたのですが…
玄関には穴がふさがってない。
床下収納は底が抜ける。
階段は隙間がところどころあり高さが違うように思えます。
廊下や部屋の角の壁には、何ヵ所かぶつけたあとがあり壁紙をはりなおさずわからないように手直ししてたが黒くなってきてる。
クローゼットの壁は黄ばんでくる。
扉のレールはういている。
換気扇はネジが止まってなかった。
インターホンの液晶は穴が大きく壁の中が見えてたがインターホンでかくされてたが上は穴があいてた。
ベランダの物干しのネジはしっかりできてなくグラグラだった。
駐車場のデザインは芝生とセメントのストライプみたいな感じですが足がはまって何度もつまずく。実際、こけて怪我をしたこともあります。
洗面台は水漏れ。
窓は鍵がしまってるのに窓が少し動きます。
すでに手直しして直してくれてるとこもあります。
ですが、次から次と不具合がでてくるから住んでいてとても不安です。
工事監督は3年目です。
これからも不具合の箇所の修理は無料でしてくれるらしいのですが、
駐車場はデザインだと言われました。
私だけでなく、ご近所さんもみんなつまづきそうになると言っています。
正直、もう住んでるからプライバシーもあるし、工事の人が何度も何度も家を出入りして収納の中とか見られるのが苦です。見られたくないのもあるし…子どももまだ3か月なので工事をされるとうるさいので迷惑です。
これだけ嫌な思いをしてるのにただ修理してもらうだけなんでしょうか？
修理してもらえるだけ有難いのでしょうか？
賠償金、もしくは値引きで返金とか請求できますか？
これからどう動けばいいでしょうか？
裁判はお金もかかるし体力も気力も必要ですよね。子どももいるし裁判はさけたいなぁと思います。
でも、こんな家に、生活費をおさえてがっとりまともにローンを払うのが悔しいです。
質問日時：
2013/11/6 00:52:07
解決済み
解決日時：
2013/11/20 10:38:09
回答数： 4 ｜ 閲覧数： 2053 ｜ お礼： 0枚
共感した： 0 この質問が不快なら
回答数： 4 ｜ 閲覧数： 2053 ｜ お礼： 0枚
共感した： 0 この質問が不快なら
ベストアンサーに選ばれた回答
はじめまして、建築設計・ホームインスペクション（住宅診断・住宅検査）を行っている建築士の鈴木と申します。
リクエストありがとうございました。個々の細かい点は別としてポイントとなりそうな点について分かる範囲で回答させて頂きます。
●契約について
>これからも不具合の箇所の修理は無料でしてくれるらしいのですが･･･
些細なことをきっかけとして売り主との関係が悪化してしまうこともあり得ますので、契約書・約款・重要事項説明書等を確認して下さい。そして、いつまでに・どのようなアフター対応が可能なのかを理解して、不具合がある場合はその期限までに一通り手直しをして頂いた方が良いかも知れません。
●法律相談・建築相談など
行政の無料相談や専門家（弁護士・建築士等）の有料相談を通して、専門家の客観的意見を聞くことも１つの方法だと思います。その場合言葉だけではなく関係書類・図面・写真・･･等を交えて相談した方が良いと思います。また、必要に応じて専門家に実際に家を見てもらうことも有益です。
●修理について
>修理してもらえるだけ有難いのでしょうか？
建物の不具合でよく問題となるのが「なかなか修理をしてもらえない」ことです。それを考えるとアフター対応としては良いのではないでしょうか。ただ、話しがこじれてくると次第に対応が疎かになってくるケースもあります。
●賠償金・値引き・裁判について
値引き等をあまり声高に言うと、売り主・施工者との関係が悪化して対応がストップし「以降は弁護士を通して･･･」となる可能性もあります。
また、相手が不誠実な対応を繰り返す場合は自ら裁判を行わざるを得ない場合もあるかもしれませんが、あくまでも最終手段だと思います。文面を読む限りに於いては『裁判を行い手間・暇・お金をかけて得る実利＜現状のアフター対応で得る実利』のように感じます。
●駐車場について
ご質問文から察するにセメントと芝生の段差が大きいためつまずいてしまうのだと思われます。
対策方法としては、
①芝生を一度剥がして土を入れて芝生とコンクリートの高さを揃える。
②芝生を撤去してコンクリートと同じ高さまで砂利を入れる。（5cm程度、場合によっては耐根シートを敷いてから）
などが考えられます。
（実際の家を見て契約しているため）売り主に根本的に変更してもらうのは難しいと思いますが、困っている点を相談して上記①②の対策を講じてもらえないか相談することはできると思います。またＤＩＹでも可能な内容ですので、売り主の対応が期待できないのであれば休日に自分たちで改善した方が精神的には楽かもしれません。
以上、長くなりましたが参考となりましたら幸いです。
リクエストありがとうございました。個々の細かい点は別としてポイントとなりそうな点について分かる範囲で回答させて頂きます。
●契約について
>これからも不具合の箇所の修理は無料でしてくれるらしいのですが･･･
些細なことをきっかけとして売り主との関係が悪化してしまうこともあり得ますので、契約書・約款・重要事項説明書等を確認して下さい。そして、いつまでに・どのようなアフター対応が可能なのかを理解して、不具合がある場合はその期限までに一通り手直しをして頂いた方が良いかも知れません。
●法律相談・建築相談など
行政の無料相談や専門家（弁護士・建築士等）の有料相談を通して、専門家の客観的意見を聞くことも１つの方法だと思います。その場合言葉だけではなく関係書類・図面・写真・･･等を交えて相談した方が良いと思います。また、必要に応じて専門家に実際に家を見てもらうことも有益です。
●修理について
>修理してもらえるだけ有難いのでしょうか？
建物の不具合でよく問題となるのが「なかなか修理をしてもらえない」ことです。それを考えるとアフター対応としては良いのではないでしょうか。ただ、話しがこじれてくると次第に対応が疎かになってくるケースもあります。
●賠償金・値引き・裁判について
値引き等をあまり声高に言うと、売り主・施工者との関係が悪化して対応がストップし「以降は弁護士を通して･･･」となる可能性もあります。
また、相手が不誠実な対応を繰り返す場合は自ら裁判を行わざるを得ない場合もあるかもしれませんが、あくまでも最終手段だと思います。文面を読む限りに於いては『裁判を行い手間・暇・お金をかけて得る実利＜現状のアフター対応で得る実利』のように感じます。
●駐車場について
ご質問文から察するにセメントと芝生の段差が大きいためつまずいてしまうのだと思われます。
対策方法としては、
①芝生を一度剥がして土を入れて芝生とコンクリートの高さを揃える。
②芝生を撤去してコンクリートと同じ高さまで砂利を入れる。（5cm程度、場合によっては耐根シートを敷いてから）
などが考えられます。
（実際の家を見て契約しているため）売り主に根本的に変更してもらうのは難しいと思いますが、困っている点を相談して上記①②の対策を講じてもらえないか相談することはできると思います。またＤＩＹでも可能な内容ですので、売り主の対応が期待できないのであれば休日に自分たちで改善した方が精神的には楽かもしれません。
以上、長くなりましたが参考となりましたら幸いです。
回答
3 件中、1～3件を表示
- 前へ
- 1
- 次へ
A
回答日時：
2013/11/6 12:47:11
新築の注文住宅ではなく、ある意味では中古住宅ですから・・・現物を見て購入して
いますし、ある程度は仕方無いと思います。
事前にわかっていた項目や、購入前にチェックできる項目も多いですよね。
モデルハウスでは一切使わない部分は要注意ですが、今回の項目もそういう項目が多
いようで、不具合は地道に直してもらうしかないと思いますよ。
痛みや当初からのデザイン、施工方法については、その分値段が安いので・・・新築
のようには行きませんよ。
いますし、ある程度は仕方無いと思います。
事前にわかっていた項目や、購入前にチェックできる項目も多いですよね。
モデルハウスでは一切使わない部分は要注意ですが、今回の項目もそういう項目が多
いようで、不具合は地道に直してもらうしかないと思いますよ。
痛みや当初からのデザイン、施工方法については、その分値段が安いので・・・新築
のようには行きませんよ。
A
回答日時：
2013/11/6 09:09:58
友人の実家がモデルハウスで、何度か遊びにいきましたが、入居すぐに数百万かけ補強のリフォームしたと話していました。
安かろう悪かろうではないでしょうか。
我が家も新築しましたが、入居後の修理は表面上のことだけ。
あっという間に保証期間がおわり、それとともにちょっとずつ不具合が出てきます。
全室の換気システムはいつからか止まったままで、修理をお願いしたら、
取り替えしかないと。
何十万もかかるので、こんなにすぐ壊れるものかとハウスメーカーのメンテナンス担当に訪ねると、換気システムは止めてしまっても平気ですよ。と筋違いの返答でした。
安かろう悪かろうではないでしょうか。
我が家も新築しましたが、入居後の修理は表面上のことだけ。
あっという間に保証期間がおわり、それとともにちょっとずつ不具合が出てきます。
全室の換気システムはいつからか止まったままで、修理をお願いしたら、
取り替えしかないと。
何十万もかかるので、こんなにすぐ壊れるものかとハウスメーカーのメンテナンス担当に訪ねると、換気システムは止めてしまっても平気ですよ。と筋違いの返答でした。
A
回答日時：
2013/11/6 07:52:07
3 件中、1～3件を表示
- 前へ
- 1
- 次へ
Yahoo!不動産で住まいを探そう！
関連する物件をYahoo!不動産で探す
-
新築マンション
3LDK以上のマンション
-
賃貸物件
ペット可・相談可の賃貸物件を探す
-
中古マンション
駅まで徒歩5分以内の中古マンション
-
新築戸建て
南側に道路がある新築一戸建て
-
中古戸建て
リノベーション・リフォーム済み（予定含む）の中古一戸建て
-
土地
南側に道路がある土地
